1er de réception H/F

À propos du poste
Nous recherchons un ou une premier(e) de réception pour rejoindre notre équipe. En tant que premier(e) point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs et clients, en assurant un service de qualité. Votre rôle sera essentiel pour représenter l’image professionnelle de notre établissement et garantir une expérience client positive. La maîtrise de plusieurs langues est un atout majeur pour ce poste, afin de répondre efficacement à une clientèle diversifiée. Si vous êtes dynamique(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs ou clients avec courtoisie et professionnalisme


• Répondre aux appels téléphoniques en utilisant une étiquette téléphonique adaptée, gérer un système téléphonique multi\-lignes


• Gérer les réservations, inscriptions ou demandes d’informations en lien avec les services proposés


• Assurer la gestion administrative de la réception, y compris le traitement du courrier et des courriels


• Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant


• Fournir des informations précises sur les services \<LOCATION\> et orienter les visiteurs vers les interlocuteurs appropriés


• Assurer une communication fluide entre les différents services et la clientèle

Profil recherché

• Maîtrise du français ainsi que d’au moins une langue étrangère (bilingue ou multilingue souhaité)


• Expérience préalable en accueil ou en service client, idéalement dans un environnement similaire


• Excellente étiquette téléphonique et capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément


• Sens du service client, courtoisie et capacité à créer une atmosphère accueillante


• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes


• Bonne présentation et aisance relationnelle pour interagir avec une clientèle variée

Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, professionnel(le)s et capable(s) d’assurer un accueil irréprochable. Si vous souhaitez contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle tout en évoluant dans un environnement stimulant, n’hésitez pas à postuler.

Rémunération : à partir de 2 800,00€ par mois

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗