Workforce Management Specialist till Stockholm!

Är du en erfaren Workforce Management\-konsult som brinner för att optimera planering, bemanning och verksamhetsstyrning? Nu söker vi en senior specialist för ett spännande uppdrag där du får möjlighet att analysera, utmana och utveckla en organisations WFM\-förmåga på strategisk nivå

Uppdraget
-------------

I denna roll kommer du att genomföra en omfattande genomlysning av verksamhetens nuvarande Workforce Management\-förmåga. Fokus ligger på att kartlägga mognadsgrad, identifiera förbättringsområden och ta fram konkreta rekommendationer för hur planering, schemaläggning och styrning kan utvecklas både på kort och lång sikt.

Du kommer att samarbeta med nyckelintressenter för att skapa en tydlig bild av nuläget och bidra med expertkunskap kring moderna WFM\-processer och best practices.

Exempel på ansvarsområden
-----------------------------

Utvärdera och analysera befintliga WFM\-processer och arbetssätt

Genomföra mognadsanalyser inom Workforce Management

Identifiera förbättringspotential inom kapacitets\- och resursplanering

Granska schemaläggning, bemanningsplanering och realtidsstyrning (RTM)

Ta fram konkreta åtgärdsförslag och utvecklingsrekommendationer

Bidra med insikter kring uppföljning, styrning och analys

Vi söker dig som har
------------------------

️ Dokumenterad erfarenhet av Workforce Management (WFM)

️ Erfarenhet av kapacitetsplanering, bemanningsplanering och schemaläggning

️ Erfarenhet av realtidsstyrning (RTM) och verksamhetsanalys

️ Tidigare genomfört mognadsanalyser, nulägeskartläggningar eller verksamhetsgenomlysningar

️ Förmåga att identifiera utvecklingsmöjligheter och omsätta dessa till konkreta rekommendationer

️ Stark analytisk förmåga och vana att kommunicera insikter till beslutsfattare

Meriterande
---------------

Erfarenhet från större kundservice\- eller försäkringsorganisationer

Erfarenhet av förändringsledning och processutveckling

Kunskap om moderna WFM\-verktyg och prognosmodeller

Praktisk information
------------------------

Plats: Stockholm

Start: 17 augusti 2026

Uppdragsperiod: Cirka 5 veckor

️ Omfattning: Uppskattningsvis 200 timmar

Låter detta som ett uppdrag för dig? Vi ser fram emot att höra från dig och ta del av din erfarenhet inom Workforce Management och verksamhetsutveckling.

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Denna annons kommer från indeed. Visa originalannons ↗