Werkstudent Omnichannel & MarTech (m/w/d)
Job Description
Für unsere Abteilung Customer Experience in München suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) Omnichannel \& MarTech – ab sofort für mindestens 6 bis 12 Monate.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung im Feedbackmanagement zu Marketing\-Tools in enger Zusammenarbeit mit dem MarTech Manager
- Unterstützung bei der Strukturierung und Vorformulierung von Demands (Anforderungen) an das globale MarTech\- bzw. IT\-Team
- Pflege und Aktualisierung von Inhalten und Einstellungen im Trainingssystem
- Erste Anlaufstelle für interne Anfragen zur Erstellung von Tickets an das globale Team
- 1st\-Level\-Support für Endnutzer:innen im Bereich Marketing\-Tools
- Verantwortung für das Monitoring und die Nachverfolgung offener Supporttickets
- Laufendes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftsinformatik, Medien\-/Kommunikationswissenschaften, UX/UI oder einem vergleichbaren Studiengang
- Ausgeprägte Affinität zu (Marketing\-)Technologien und digitalen Tools
- Interesse an Marketingabläufen und Marketingtechnologien
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwender:innen und bei der Bearbeitung von Supportanfragen
- Hohe Eigeninitiative sowie die Motivation, sich auch in komplexe, internationale Systemlandschaften einzuarbeiten (immer mit Unterstützung des MarTech\-Managers)
- Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Outlook, Excel, PowerPoint, Teams)
- Freude an konzeptionellem Denken und strukturierter Arbeitsweise
- Spannende Einblicke in einen pharmazeutischen Standort mit sehr guter Zukunftsperspektive
- Angenehmes Arbeiten in einem jungen, interdisziplinären Team mit freier Zeiteinteilung
- Gute Bezahlung
- Zusatzleistungen und Benefits
- Flexible Arbeitszeiten während der Prüfungsphase, sowie auf Wunsch höhere Stundenzahl in den Semesterferien
Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
FutureTalentGermany
Required Skills:
Document Management, Email Management, Event Planning, File Management, Marketing, Microsoft Excel, Microsoft Office, Office ManagementPreferred Skills:
Current Employees apply HERE
Current Contingent Workers apply HERE
Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck \& Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp \& Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre\-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status:
Intern/Co\-op (Fixed Term)Relocation:
No relocationVISA Sponsorship:
NoTravel Requirements:
No Travel RequiredFlexible Work Arrangements:
HybridShift:
Not IndicatedValid Driving License:
NoHazardous Material(s):
N/AJob Posting End Date:
11/30/2026* A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
Requisition ID:R398610
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