Werkstudent IT-Servicedesk (all genders)
<div class="content-intro"><p> </p>
<p><span style="color: #464b4b;">Wir sind Forvis Mazars und du findest uns in <strong>mehr als 100 Ländern</strong>, weil wir aus <strong>Audit, Tax</strong> und <strong>Advisory</strong> weltweit nicht wegzudenken sind. Als integrierte Partnerschaft mit <strong>über 40.000 Professionals</strong>, davon mehr als <strong>2.700 an 13 deutschen</strong> <strong>Standorten</strong>, gehören wir zu den führenden <strong>Prüfungs- und<em> </em>Beratungsgesellschaften</strong> und setzen unsere Stärken für Unternehmen jeder Größe ein.</span></p>
<p> </p></div><h2><span style="color: #464b4b;">Das erwartet Dich</span></h2>
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<li>Du übernimmst die Aufnahme, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT-Serviceanfragen sowie -störungen in unserem Ticketsystem.</li>
<li>Als Ansprechperson betreust du unsere mobilen Endgeräte (Lenovo und Apple) sowie weitere Peripherie und stellst eine schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit sicher.</li>
<li>Vor Ort fungierst du als zentrale Anlaufstelle und unterstützt unsere Mitarbeitenden direkt bei IT-Anliegen.</li>
<li>Du arbeitest dich in die Administration, Konfiguration und Dokumentation der bestehenden IT-Infrastruktur (z. B. User- und Rechteverwaltung) ein und unterstützt deine Kollegen projektbezogen.</li>
<li>Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung, Pflege und Aktualisierung der internen IT-Infrastruktur, der CMDB sowie weiterer Dokumentationen mit.</li>
</ul>
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<h2><span style="color: #464b4b;">Das bringst Du mit</span></h2>
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<li>Immatrikuliert im Bachelor- oder Masterstudium mit Schwerpunkt Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang</li>
<li>Erste Erfahrungen im Bereich IT-Support durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten</li>
<li>Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie und ein hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist</li>
<li>Fundierte Kenntnisse in der MS-Betriebssystem- und Office-Produktfamilie, Erfahrung im Umgang mit ITSM/Ticket-Systemen sind von Vorteil</li>
</ul>
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<h2><span style="color: #464b4b;">Darum Forvis Mazars</span></h2>
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<li><span style="color: #464b4b;"><strong>Lass dich fördern</strong> – Zahlreiche Trainingsangebote auf unserer globalen Lernplattform, darunter individuelle Lernpfade, Grundlagenschulungen, Offsites sowie Zugang zu LinkedIn Learning für deine persönliche und fachliche Entwicklung</span></li>
<li><span style="color: #464b4b;"><strong>Auf zu neuen Horizonten</strong> – Möglichkeit der Mitwirkung bei übergreifenden Projekten in Bereichen wie Innovation und Nachhaltigkeit oder Austausch in unserem internationalen Netzwerk</span></li>
<li><span style="color: #464b4b;"><strong>Wir bleiben in Bewegung</strong> – Beim After-Work-Fitness dank der Flatrate von Urban Sports Club</span></li>
<li><span style="color: #464b4b;"><strong>Dein Wellbeing ist uns wichtig </strong>– Individuelle Coachings, Teamworkshops sowie Zugang zu kostenlosen, anonymen Beratungsangeboten bei beruflichen oder privaten Herausforderungen für dich und deine Angehörigen</span></li>
<li><span style="color: #464b4b;"><strong>Deine Zeit zählt</strong> – Familienbewusstes Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Überstundenregelung und mobilem Arbeiten</span></li>
</ul>
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<p><span style="color: #464b4b;"><iframe style="display: table; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://www.youtube.com/embed/Or2CnPLj6eI" width="560" height="314"></iframe></span></p><div class="content-conclusion"><p>Für die Bearbeitung von Bewerbungen nutzt Forvis Mazars die Plattform Greenhouse Software, Inc. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung und -speicherung findest du in unserer <strong><a href="https://karriere-de.forvismazars.com/datenschutz" target="_blank">Datenschutzerklärung</a></strong>.</p></div>
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