Vil du være med å sikre Ruters inntekter som støttekontrollør?
Kommersiell avdeling i Ruter jobber for å sikre at kollektivtrafikken er bærekraftig og rettferdig for alle. Nå søker vi deg som vil være med å styrke billettkontrollen på buss – og bidra til at flere reiser med gyldig billett. Som støttekontrollør blir du en viktig del av et nytt team som skal gjøre en forskjell i hverdagen til både reisende og kontrollører.
Som støttekontrollør vil du være en viktig brikke i arbeidet med å sikre Ruters inntekter og styrke kontroll-lagenes arbeid på buss. Din tilstedeværelse vil bidra til å heve terskelen for å reise uten gyldig billett og øke betalingsandelen. Dette er en unik mulighet til å være med på et viktig tiltak som skal sikre at kollektivtrafikken forblir et bærekraftig tilbud for alle, samtidig som du får bruke din erfaring til å skape en tryggere og bedre kontrollopplevelse for både kontrollører og reisende.
ArbeidsoppgaverVære synlig i kollektivtrafikken og bidra til trygghet, rettferdighet og høyere betalingsvilje blant de reisende gjennom å bistå kontroll-lag på buss innenfor Ruters område (90% av tiden)
Delta på koordinerings- og samarbeidsmøter i forbindelse med billettkontroll
Bidra til opplæring og scenariotrening innen billettkontroll
Dele innsikt og erfaringer med Ruter for å forbedre kontrollarbeidet
Stillingen vil av og til innebære arbeid på kveldstid/skiftarbeid.
KvalifikasjonerGod på konflikthåndtering
Forståelse for inntektssikring og dens betydning for kollektivtrafikken
Gode språkkunnskaper i norsk og engelsk
Erfaring med opplæring
Erfaring som billettkontrollør er en fordel
God til å håndtere endringer Personlige egenskaperEvne til å forstå og håndtere mennesker i ulike situasjoner.
Systematisk og strukturert
Solide kommunikasjons- og samarbeidsevner. God til å tilpasse kommunikasjonen etter behov og kontekst
Kundeorientert
Trives med praktisk problemløsning
Initiativrik og motiveres av å nå resultater sammen med andre
Har god rolleforståelse Vi tilbyrFri reise med T-bane, trikk, buss og båt innenfor én eller flere soner i Oslo og Akershus iht. skatteregler
Mulighet til å bidra til bærekraftig mobilitet til alle innbyggere i Oslo og Akershus
Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
Spennende faglige utfordringer og utviklingsmuligheter
Konkurransedyktig lønn og gode pensjonsordninger I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten (dette skjer svært sjeldent). Vi benytter Semac bakgrunnssjekk i noen av våre rekrutteringer.
Dersom du har spørsmål til stillingen - ta kontakt med Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll, Hege Thorkildsen, og lurer du på noe rundt selve prosessen, kan Senior HR-rådgiver, Kirsti Skogen, kontaktes.
KontaktinformasjonHege Thorkildsen, Forretningsutvikler inntektssikring og billettkontroll, 907 90 458, hege.thorkildsen@ruter.no
Kirsti Skogen, Senior HR-rådgiver, 93006750, kirsti.skogen@ruter.no
ArbeidsstedDronningens gate 40
0154 OSLO
Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Ruter As
Referansenr.: 5125033099
Stillingsprosent: 100%
Fast
This listing is from nav. View original listing ↗