Vice Direttore Hotel

VICE DIRETTORE HOTEL – FIRENZE

Per struttura alberghiera nel centro di Firenze, ricerchiamo una figura di Vice Direttore Hotel da inserire stabilmente nel nostro team.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con la Direzione e avrà un ruolo operativo e di coordinamento, con l’obiettivo di garantire elevati standard di servizio, una corretta organizzazione interna e la piena soddisfazione degli ospiti.

Principali responsabilità:

• coordinamento operativo dei reparti e supervisione delle attività quotidiane;


• gestione e organizzazione dei turni del personale;


• supporto e supervisione del Front Office;


• controllo degli standard qualitativi della struttura;


• gestione delle richieste e degli eventuali reclami degli ospiti;


• monitoraggio delle manutenzioni e delle problematiche operative;


• coordinamento con housekeeping, colazioni e fornitori esterni;


• verifica del corretto svolgimento delle procedure interne;


• supporto alla Direzione nella gestione dei costi e nell’ottimizzazione dei servizi;


• collaborazione nelle attività di revenue management e monitoraggio delle performance della struttura;


• sostituzione della Direzione in caso di necessità.

Profilo ricercato:

Cerchiamo una persona con esperienza nel settore alberghiero, fortemente orientata all’ospite e capace di gestire contemporaneamente aspetti organizzativi, operativi e relazionali.

Sono richiesti:

• esperienza pregressa in hotel, preferibilmente in ruoli di responsabilità o coordinamento;


• ottima conoscenza delle dinamiche di Front Office;


• buona conoscenza della lingua inglese;


• capacità di leadership e gestione del personale;


• autonomia nella risoluzione dei problemi;


• attenzione ai dettagli e agli standard qualitativi;


• capacità organizzative e di pianificazione;


• disponibilità e flessibilità rispetto alle esigenze operative della struttura;


• buona dimestichezza con PMS, portali OTA e principali strumenti informatici.

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del mercato alberghiero fiorentino e delle principali logiche di revenue management.

Cosa offriamo:

• inserimento stabile all’interno di un gruppo alberghiero in crescita;


• ruolo con responsabilità reali e possibilità di sviluppo professionale;


• ambiente dinamico e orientato alla qualità;


• rapporto diretto con la Direzione;


• condizioni economiche commisurate all’esperienza e alle competenze del candidato.

Sede di lavoro: Firenze

Retribuzione: €1\.750,00 \- €2\.000,00 al mese

Benefit:

• Bevande gratis


• Snack gratis

Sede di lavoro: Di persona

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