VERTRIEBSMITARBEITER KUNDENBETREUUNG (M/W/D)

• Staatliche Porzellan\-Manufaktur Meissen GmbH


• Hauptsitz in Meißen


• Berufserfahrung


• Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung


• Verkauf, Einzelhandel

Die Welt verbindet den Namen MEISSEN mit unvergleichlichem Porzellan und einer einzigartigen Ästhetik. Unsere Manufaktur steht seit über 300 Jahren für Handwerkskunst auf höchstem Niveau – jedes Stück, das hier entsteht, ist ein Meisterwerk aus dem legendären „weißen Gold“. Doch Tradition ist für uns kein Stillstand. Bei MEISSEN treffen Tradition und Innovation aufeinander. Unser Ziel ist es, die jahrhundertealte Kunstfertigkeit zu bewahren und gleichzeitig moderne Akzente zu setzen, die unser Erbe in die Zukunft tragen. So faszinieren wir heute Kunden und Sammler auf der ganzen Welt.

MEISSEN ist mehr als nur ein Arbeitsplatz – es ist eine Begeisterung, die aus einer Jahrhunderte alten Tradition entstanden ist und die Persönlichkeit jedes Mitarbeiters prägt. Hier bei MEISSEN werden Sie Teil eines Teams, das Tag für Tag die Magie unseres Hauses zum Leben erweckt.AUFGABENBEREICH
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MEISSEN – einzigartiges Kunsthandwerk und zeitlose Eleganz seit über 300 Jahren.

Unser Erfolg basiert auf Mitarbeitern, die mit Begeisterung unsere anspruchsvollen Kunden überzeugen und langfristige Beziehungen aufbauen. Als Vertriebsmitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) verbinden Sie exzellenten Service mit aktivem Vertriebsengagement und übernehmen folgende spannende Aufgaben:

• Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und beraten diese kompetent und serviceorientiert über alle Vertriebskanäle hinweg – telefonisch, per E\-Mail und Chat.


• Sie erkennen Verkaufschancen und nutzen diese aktiv durch Cross\-Selling\- und Up\-Selling\-Maßnahmen.


• Sie übernehmen die aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen mit dem Ziel, Umsatzpotenziale nachhaltig auszubauen.


• Sie initiieren und steuern verkaufsfördernde Maßnahmen und Angebotsaktionen.


• Sie bearbeiten Bestellungen und Kundenanfragen rund um die Produkte der Meissener Manufaktur und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung.


• Sie pflegen Kundendaten und Vertriebsaktivitäten im CRM\-System und stellen eine transparente Dokumentation aller kundenrelevanten Vorgänge dar.


• Sie bearbeiten Reklamationen und Beschwerden lösungsorientiert und nutzen diese als Chance zur langfristigen Kundenbindung.


• Sie repräsentieren unsere Manufaktur bei internen Veranstaltungen und schaffen unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.

ANFORDERUNGEN
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• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Handel.


• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst.


• Nachweisbare Vertriebskompetenz sowie Freude daran, Kunden zu beraten und Umsätze aktiv zu entwickeln.


• Erfahrung in der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie im aktiven Verkauf hochwertiger Produkte.


• Ausgeprägte Kunden\-, Service\- und Abschlussorientierung.


• Sehr gute Kenntnisse in MS\-Office; Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und CRM wünschenswert.


• Sehr gutes sprachliches Niveau auf Englisch in Wort und Schrift


• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Ergebnisorientierung.


• Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise.


• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.

UNSER ANGEBOT / IHR BENEFIT
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Wir bieten, was Sie lieben

Die Möglichkeit, hochwertige Kundenbeziehungen aufzubauen und aktiv zum Vertriebserfolg einer weltweit renommierten Luxusmarke beizutragen.

Ein Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen geschätzt werden und Sie die Zukunft unserer Kundenbetreuung und Vertriebsaktivitäten mitgestalten können.

Die Chance, Menschen für die faszinierende Welt von MEISSEN zu begeistern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Wir bieten, was Sie suchen

Eine verantwortungsvolle Position mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.

Ein engagiertes Team, das die Dynamik eines modernen Unternehmens mit über 300 Jahren Tradition verbindet.

Einen Arbeitsplatz, an dem Premiumqualität, Kundenorientierung und Vertriebserfolg Hand in Hand gehen.

Wir bieten, was Sie brauchen

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (38 Stunden/Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten.

30 Tage Urlaub, tarifliche Vergütung inklusive Sonderzahlungen sowie betriebliche Altersvorsorge.Hauseigenes Mitarbeiterrestaurant mit täglich frisch zubereiteten Speisen und einer abwechslungsreichen Auswahl an Fleisch\-, vegetarischen und veganen Gerichten.

Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte der Meissener Manufaktur.

Nutzen Sie die Chance und verbinden Sie exzellenten Kundenservice mit aktivem Vertriebserfolg. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

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