Vertriebsinnendienst -Service

Stellenbezeichnung:

Vertriebsinnendienst - Service

Hauptaufgaben und Ziele der Stelle

-Annahme, Bewerten und Erfassen von Aufträgen

-Beratung von Kunden zu Anfragen und fertigungsspezifischen Problemen

-Koordinieren der Fremdbearbeitung

-Erstellen von Angeboten für das Umschleifen von Werkzeugen

wichtige Einzelaufgaben:

Koordinieren und Bewerten der Realisierbarkeit von eingehenden Anfragen und Aufträgen

technische Klärung von Aufträgen mit Außendienst-Mitarbeiter oder Kunden

Erfassen von Werkzeugen incl. Erstellen des Werkstattauftragslärung von Abweichungen (Stückzahl, Werkzeug verschliffen, Restlieferung, etc…) mit Kunden oder Außendienst-Mitarbeiter

Bereitstellen der Werkzeuge für die Arbeitsplätze

Einlagerung der Transportbehälter mit Werkstattauftrag im Kundenlager

Erstellen der Lieferdokumentation (Lieferscheine, UPS-Aufträge, etc…)

Versenden und Annahme der Fremdleistungen

Annahme und Ausgabe von Selbstabholer-Aufträgen

Mitwirken an Verbesserungen der Prozessabläufe

führt Schulungen und Beratungen zur Werkzeuganwendung und -herstellung mit Mitarbeitern und Kunden durch

Gewährleisten der Ordnung, Betriebs- und Arbeitssicherheit im Unternehmen entsprechend der Rechtsvorschriften der Berufsgenossenschaft

Verantwortlich für die im QM-Handbuch festgelegten Aufgaben zum Qualitätsmanagement.

Unterschriftsberechtigt und Befugnisse: Angebote, Aufträge, Bestellungen bis 4.000,00 €

Anforderungen

• Zerspanungsmechaniker und ähnliche technische Ausbildung


• Kenntnisse zur Betriebswirtschaft/ Vertragsrecht und zum Umgang mit Kunden / Lieferanten


• Fertigkeiten zur Auftragsbearbeitung einschließlich PC- Handhabung

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