Vacature Medewerker Parkeerbureau (administratie & klantcontact) 16 - 24 uur

Vacature Medewerker Parkeerbureau (administratie \& klantcontact) 16 \- 24 uur

Ben jij iemand die zorgvuldig werkt, graag overzicht houdt en energie krijgt van contact met mensen? Kun jij goed schakelen tussen administratie, service en ad\-hoc situaties? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Over ons

Parkeer Beheer Roosendaal beheert en exploiteert vijf parkeergarages en de Truckparking Borchwerf. Daarnaast verzorgen we de uitvoering van het straatparkeren en de autoluwe afsluiting in de binnenstad. Ook bieden wij via onze centrale meldkamer ondersteuning aan verschillende parkeervoorzieningen, zowel in en buiten Roosendaal.

De functie

Als Medewerker Parkeerbureau ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners, bedrijven en instellingen met vragen over onder andere parkeervergunningen, parkeerabonnementen en parkeerbelasting.

Je werkt vooral op het parkeerbureau, waar je verantwoordelijk bent voor een zorgvuldige administratieve afhandeling én klantcontact via balie, telefoon en e\-mail. Je zorgt ervoor dat aanvragen correct worden verwerkt en dat vragen en klachten netjes en duidelijk worden opgepakt.

Naast dit werk op kantoor draai je enkele diensten in de meldkamer. Dit is een aanvulling op je functie en zorgt voor extra afwisseling. In de meldkamer ondersteun je de dagelijkse operatie door meldingen en oproepen te verwerken voor de parkeervoorzieningen in en buiten Roosendaal.

Zo combineer je gestructureerd administratief werk met klantcontact en een praktische rol in de ondersteuning van onze parkeerdiensten.

Wat ga je doen?

• In deze veelzijdige functie houd je je onder andere bezig met:


• Het behandelen en beoordelen van aanvragen voor parkeervergunningen;


• Het beantwoorden van vragen via balie, telefoon, e\-mail en schriftelijk;


• Het zorgvuldig afhandelen van klachten van bewoners, bedrijven en instellingen;


• Het beheren en ordenen van administratieve processen en archieven;


• Het controleren van vergunningen en financiële (kas)stromen;


• Het opstellen van dag\-, maand\- en kwartaalrapportages;


• Het bijhouden en verbeteren van informatie op de website;


• Het bedienen van de meldkamer en opvolgen van meldingen en storingen;

• Wij zoeken een collega die graag zorgvuldig en gestructureerd werkt en zich herkent in het volgende:


• Mbo werk\- en denkniveau;


• Bij voorkeur een opleiding in administratie, communicatie of vergelijkbaar;


• Minimaal 1 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte functie;


• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;


• Klantgericht, rustig en servicegericht in je aanpak;


• Accuraat, betrouwbaar en zorgvuldig in je werk;


• Basiskennis van de Engelse taal.

• Bruto tot €3\.500 per maand (bij fulltime dienstverband), afhankelijk van ervaring;


• Een afwisselende functie voor 16 tot 24 uur per week binnen een maatschappelijke organisatie;


• Een collegiale en informele werkomgeving met korte lijnen;


• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen;


• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden;


• Een goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage;


• 25 vakantiedagen op basis van fulltime;


• Een vaste werkplek op ons kantoor in Roosendaal;


• Een functie waarin zorgvuldigheid, service en afwisseling hand in hand gaan.

Herken jij jezelf in deze functie en werk jij graag zorgvuldig en klantgericht? Stuur dan je motivatie en cv naar rita@parkeerbeheer.nl onder vermelding van *“Vacature Medewerker Parkeerbureau”*.

We kijken uit naar je reactie!

Salaris: Tot €3\.500,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Kosteloos parkeren


• Pensioen

Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗