UX Research & Concept Designer (m/w/d) E Commerce / Webshop
DAS IST IHR JOB
Die Abteilung Digital Products, Process & Project Management (PPM) ist Treiber der digitalen Weiterentwicklung bei Krannich. Wir gestalten digitale Produkte, optimieren Prozesse und setzen strategische Digitalinitiativen gemeinsam mit den Teams aus Marketing, Produktmanagement, Vertrieb, IT und Development um.
Als UX Research & Concept Designer übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der nutzerzentrierten Weiterentwicklung unseres international ausgerollten Webshops auf Basis von Shopware 6. Sie sorgen dafür, dass wir unsere Kunden wirklich verstehen – und dieses Verständnis konsequent in durchdachte Konzepte, klare User Journeys und überzeugende UX‑Designs übersetzen.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Planung, Durchführung und Auswertung von qualitativen und quantitativen UX‑Research‑Maßnahmen für unseren Webshop
- Entwicklung und Pflege von Personas, Nutzungsszenarien und Verhaltensmustern
- Analyse von Nutzerbedürfnissen, Pain Points und Nutzungshürden entlang der Customer Journey
- Ableitung klarer Insights sowie umsetzbarer Handlungsempfehlungen als Entscheidungsgrundlage für Product Owner und Stakeholder
- Nutzerorientierte Konzeption neuer Features sowie Weiterentwicklung bestehender Funktionen im Webshop
- Optimierung bestehender User Journeys, Informationsarchitekturen und Interaktionskonzepte
- Erstellung von UX‑Konzepten, Wireframes und UX-Prototypen
- Sicherstellung einer konsistenten, verständlichen und effizienten User Experience
DAS SIND IHRE STÄRKEN
Sie sind kreativ und konzeptstark, behalten dabei jedoch stets die Umsetzbarkeit im Blick. Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit treten Sie souverän gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern auf und verstehen es, komplexe Sachverhalte klar und adressatengerecht zu vermitteln. Zudem denken Sie nicht nur konzeptionell, sondern setzen Ihre Ideen auch pragmatisch in die Tat um. Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
DAS BRINGEN SIE MIT
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Medien, Informatik, Design
- Sehr gute Kenntnisse in User Research, UX-Prototyping und UX‑Design (z. B. mit Figma, Axure RP oder vergleichbaren Tools)
- Erfahrung im E-Commerce Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
DAS BIETEN WIR
Gutes Onboarding, Weiterbildung, gratis Kaffee und Bla-Bla:
Statt Standard-Floskel, lieber persönlich. Was wir bieten? Erläutern wir im Gespräch! Getreu dem Motto so individuell wie möglich, so flexibel wie nötig.
Wir freuen uns drauf.
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DAS SIND WIR
Schon mit der Gründung vor über 30 Jahren hatte Kurt Krannich das Ziel, einen Beitrag für 100% erneuerbare Energien zu leisten. Heute, mit den Herausforderungen der Energiewende, ist das Thema aktueller denn je. Inzwischen beliefert das inhabergeführte Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitenden in 31 Niederlassungen Kunden aus nahezu allen Ländern der Welt. Das geht nur mit einem Team, das für ein gemeinsames Ziel steht, weil alle überzeugt davon sind, dass zusammen immer mehr geht. Dazu brauchen wir Kollegen und Kolleginnen, die mitdenken und mitmachen, die Spaß haben, neue Ideen voranzutreiben. Vertrauen, Respekt, Wertschätzung? Selbstverständlich! Ein gutes Arbeitsklima als Rahmen, in dem sich eigene Stärken entfalten und Persönlichkeiten weiterentwickeln können. Und auch wenn wir im Job ganz ähnlich ticken, bleibt doch genügend Raum für Individualität.
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