Un Technicien(ne) de Proximité IT sur Massy (IT) / Freelance

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien(ne) de Proximité IT sur Massy.

Mission principale:

Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, la gestion du parc informatique et le bon fonctionnement de l'environnement de travail numérique (PC, téléphonie, réseau, impression).

Responsabilités et activités quotidiennes

Support utilisateurs:

• Assistance sur PC portables et téléphones professionnels ; installation des profils professionnels (messagerie, applications métier)


• Résolution des problèmes de mot de passe et d'accès aux comptes

Déploiement et gestion du parc:

• Installation de Windows 11 pour nouveaux collaborateurs et refresh de matériel


• Gestion des retours de matériel (refresh, départs) et administration des téléphones via Intune

Infrastructure et réseau:

• Intervention sur imprimantes et antennes/points d'accès Wi\-Fi


• Brassage de câbles réseau sur switch


• Support Windows 11 : proxy, Wi\-Fi, VPN, impression

Licences et outils:

• Gestion des licences Microsoft Office 365


• Création systématique de tickets ServiceNow pour chaque intervention

Compétences requises

Technique : Windows 11, réseau de base (Wi\-Fi, VPN, proxy, switch), Intune, Office 365, ServiceNow

Linguistique : Anglais niveau intermédiaire (compris, parlé et écrit)

Savoir être : Écoute, sourire, empathie, esprit d'équipe

Profil candidat

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien(ne) de Proximité IT sur Massy.

Mission principale:

Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, la gestion du parc informatique et le bon fonctionnement de l'environnement de travail numérique (PC, téléphonie, réseau, impression).

Responsabilités et activités quotidiennes

Support utilisateurs:

• Assistance sur PC portables et téléphones professionnels ; installation des profils professionnels (messagerie, applications métier)


• Résolution des problèmes de mot de passe et d'accès aux comptes

Déploiement et gestion du parc:

• Installation de Windows 11 pour nouveaux collaborateurs et refresh de matériel


• Gestion des retours de matériel (refresh, départs) et administration des téléphones via Intune

Infrastructure et réseau:

• Intervention sur imprimantes et antennes/points d'accès Wi\-Fi


• Brassage de câbles réseau sur switch


• Support Windows 11 : proxy, Wi\-Fi, VPN, impression

Licences et outils:

• Gestion des licences Microsoft Office 365


• Création systématique de tickets ServiceNow pour chaque intervention

Compétences requises

Technique : Windows 11, réseau de base (Wi\-Fi, VPN, proxy, switch), Intune, Office 365, ServiceNow

Linguistique : Anglais niveau intermédiaire (compris, parlé et écrit)

Savoir être : Écoute, sourire, empathie, esprit d'équipe

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