Un.e Directeur.rice Administratif.ve du Service Santé H/F
À propos de nous
La Courneuve, ville de 47 000 habitants située aux portes de Paris conjugue développement territorial et solidarité active. Riche de sa diversité, cette Ville monde lutte contre les discriminations en déployant d’ambitieuses politiques publiques. Incarnée par 850 agent.es, son administration propose plus de 120 métiers, mettant ainsi la compétence au service de ses actions. L’innovation, le collectif de travail, la réussite de toutes et tous sont au cœur d’un service public de proximité porteur de sens.
Mission
Rattaché.e au médecin directeur, responsable du service Santé, vous aurez la responsabilité de l’organisation et du suivi des activités administratives du Centre municipal de santé Salvador Allende.
VOS MISSIONS
Piloter et animer l’unité administrative
- Encadrer l’équipe administrative et d’accueil, organiser et planifier ses activités en fonction des contraintes et priorités du service
- Accompagner les référent.e.s du CMS, repérer les situations de tension et assurer la régulation des conflits
- Définir, formaliser et mettre en œuvre les processus et procédures de l’unité
- Participer au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à l’élaboration du plan de formation des agent.e.s
- Assurer une circulation fluide de l’information au sein du service, du pôle et de la collectivité
- Coordonner le suivi des procédures de tiers\-payant
- Assurer le suivi administratif des conventions (CPAM, mutuelles, ARS, fournisseurs)
- Gérer les plannings et les remplacements au sein du service
- Piloter les commandes de matériel en lien avec les professionnel.le.s de santé
- Contribuer à l’élaboration du bilan d’activité, des dossiers de subventions et des statistiques
- Organiser et coordonner le fonctionnement de l’accueil des patient.e.s afin de garantir une prise en charge fluide
- Conseiller, soutenir et accompagner les agent.e.s d’accueil dans leurs pratiques quotidiennes
- Gérer les situations difficiles et les conflits avec les patient.e.s, en veillant au respect des personnes et du cadre de l’établissement
- Recenser les besoins financiers et préparer les demandes d’investissement
- Assurer le suivi du budget prévisionnel, des dépenses et des investissements
- Administrer les recettes liées aux actes de santé
- Suivre et contrôler les travaux de maintenance des locaux
- Veiller au respect et à l’application des règles d’hygiène et de sécurité par l’ensemble des agent.e.s et des usager.ère.s
Profil
- Formation supérieure de niveau bac \+5 (santé, action sociale, management public ou équivalent)
- Expérience de 3 à 5 ans en management d’équipe, idéalement en centre ou établissement de santé
- Bonne connaissance de l’environnement territorial et des règles de la comptabilité publique
- Connaissance des acteurs et dispositifs de santé publique (CPAM, ARS, CRAMIF, Département) et de la réglementation sanitaire et sociale
- Maîtrise du vocabulaire médical appréciée
- Maîtrise des méthodes de conduite de projet et de conduite du changement
- Leadership, diplomatie et capacité à fédérer une équipe
- Rigueur, sens de l’organisation et des priorités, réactivité
- Capacité d’écoute, sens du service public et tolérance au stress
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