UN(E) CHARGE(E) D'ETUDES MARKETING DIGITAL ET RESEAUX SOCIAUX
UN(E) CHARGE(E) D'ETUDES MARKETING DIGITAL ET RESEAUX SOCIAUX
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Publié depuis 4 jours • Date limite de candidature 12/06/2026
CDI
LYON
de 32 492 € à 32 495 € par an
NIVEAU 5B
Télétravail possible
NVHADD124421
CARSAT RHONE\-ALPES
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La Carsat Rhône\-Alpes est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle intervient dans les domaines de la retraite (carrière, droits à la retraite), de la prévention pour bien vieillir, de l'accompagnement social et de la prévention des risques professionnels. Elle exerce ses missions auprès des salariés, des retraités et des entreprises sur la région Rhône\-Alpes.
Ses valeurs fondatrices sont la solidarité, l'équité et l'universalité.
Le Département Information Communication Marketing recrute au sein de son équipe Marketing \& Communication.
Nous recherchons un·e chargé·e d'études marketing et réseaux sociaux, avec un profil mixte :
- Dans le cadre de la valorisation de la Carsat Rhône\-Alpes, pour la gestion de la présence digitale de l'organisme, en appui à la stratégie marketing et communication
- Dans le cadre de l'amélioration de la satisfaction et de l'expérience client interne et externe, pour contribuer à la réalisation des études marketing pour éclairer les décisions internes et contribuer à l'amélioration continue de nos services.
- Le pôle communication et presse
- Le pôle marketing et digital
- Le service éditique
- Le pôle support à la communication comprenant les services documentation et infographie
Description du poste
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En qualité de chargé(e) d'études marketing et marketing digital, vous travaillerez sur 2 champs :
- Conception et réalisation des études permettant la mise en œuvre de la stratégie marketing,
- Pilotage de la présence de la Carsat Rhône\-Alpes sur les réseaux sociaux au service de la notoriété de l'entreprise.
- Coconstruire la stratégie marketing avec les clients internes
- Concevoir, réaliser et suivre les études marketing (du brief client aux recommandations) auprès des assurés, des entreprises et des salariés.
- Mettre en œuvre les techniques d'enquête diversifiées, les exploiter et les restituer (Focus Group, face à face, entretiens téléphoniques, questionnaires en ligne…)
- Rédiger et analyser les bilans
- Assurer une veille marketing
- Participer aux groupes de travail et projets transversaux
- Animer et surveiller les réseaux sociaux institutionnels
- Gérer la présence sur les réseaux sociaux (planification, rédaction, publication des posts, modération…) en collaboration avec les chargées de communication
- Effectuer le suivi, l'analyse et les bilans statistiques de nos réseaux sociaux.
- Venir en appui du pilotage des campagnes digitales
- Mettre à jour et optimiser les fiches Google My Business de nos agences en région.
- Suivre la E\-reputation de notre organisme (gestion des pages Google My Business, avis, questions, interpellations, Je Donne Mon Avis avec les services publics \+...)
- Assurer la veille E\-réputationnelle (utilisation des outils spécifiques, bilans mensuels média…)
- Assurer une veille sur les tendances digitales et réseaux sociaux.
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Vos compétences
Compétences techniques
- Bac \+3 à \+5 en marketing
- Vous avec une appétence pour les réseaux sociaux et les nouvelles tendances
- Vous avez de bonnes habilités à rédiger des contenus adaptés aux cibles et supports de communication
- Vous disposez de connaissance / expérience dans les études marketing
- Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données (Excel indispensable).
- Connaissance des techniques d'enquête et d'analyse statistique.
- Capacité à restituer clairement analyses et recommandations.
- Travail en équipe : coopération, co\-construction, partage.
- Organisé, rigoureux(se), créatif(ve) et autonome.
- Connaissance de LimeSurvey ou outils d'enquête
- Première expérience en communication digitale ou community management
- Première expérience dans la conduite d'études marketing
- Sensibilité aux missions du service public
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Processus de recrutement
Le recrutement s'effectuera en 4 étapes :
- Présélection des candidatures (CV et lettre de motivation), pouvant être complétée par un test AssessFirst.
- Mises en situation professionnelle à distance le 23 juin 2026 pour les candidats sélectionnés. (Durée 45 min)
- Entretien de sélectionen présentiel à Lyon le 1er juillet 2026 pour les candidats sélectionnés.
Nature du contrat : Contrat à durée indéterminée
Niveau 5B\- Coeff. 305 \- Statut cadre
Rémunération : 2 320,86 € brut mensuel sur 14 mois, soit 32 492,10 € brut annuel
À pourvoir au plus tard pour le 03/09/2026\.
Télétravail :
En application du protocole d'accord relatif au télétravail, le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine, avec des présences sur site en commun avec l'ensemble de l'équipe, à l'issue d'une période de 4 mois d'activité au sein de l'unité de travail.
Pour les salariés embauchés par mutation (candidatures institutionnelles), le télétravail sera accessible à l'issue du stage probatoire (3 mois pour les cadres).
Avantages :
- Contrat 39h \+ 20 jours de RTT ou 36h \+ 3 jours de RTT
- Horaires variables
- Rémunération sur 14 mois
- Intéressement
- Tickets restaurants:
- Participation aux transports : 75 %
- Comité d'entreprise
- Mutuelle d'entreprise
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Département Information Communication Marketing :
Mme Marie\-Claire MINOLA
Responsable Département
Mme Mathilde BERLIER
Chargée de projets marketing
Ressources Humaines :
Mme Divine MPASINKATU
Chargée de recrutement et de gestion des compétences
Candidatures :
Pour candidater, connectez\-vous sur le site de la Carsat Rhône\-Alpes avant le 12 juin 2026.
Les avantages liés au poste
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Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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