Ticketing Operations Manager (m/w/d) (36-40 Std.)

Aufgaben

• Einrichtung, Pflege und Verwaltung von Veranstaltungen, Kontingenten und Saalplänen in unserem Ticketsystem und Zutrittskontrollsystem


• Vorbereitung, Analyse und Koordination zur Optimierung der Vorverkäufe in enger Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team


• Enger Austausch per Mail und Telefon zu unseren Kooperationspartnern


• Kommunikationsschnittstelle zwischen Partner und Software-Provider sowie internen Abteilungen


• Technischer und fachlicher Support


• Dokumentation und Überprüfung von Software-Entwicklungen


• Vor Ort Betreuung ausgewählter Festivals und Veranstaltungen im Bereich Zutrittskontrolle und Troubleshooting

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen.


• Bestenfalls bringst Du 2 Jahre Berufserfahrung im Ticketing oder in der Veranstaltungsbranche mit.


• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung.


• Eine lösungsorientierte Denkweise zeichnet dich ebenso wie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus.


• Eine sichere Handhabung im Bereich MS-Office-Software setzen wir voraus.


• Wir freuen uns auf Deine Einsatzbereitschaft.

Warum wir?

• Eine unbefristete Anstellung


• flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option auf Homeoffice


• Remote Work möglich


• 30 Urlaubstage pro Jahr


• Hoher Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit Neues auszuprobieren


• Flache Hierarchien mit kurzen Abstimmungswegen


• Betriebliche Altersvorsorge


• Softdrinks, Wasser, Kaffee und Süßigkeiten for free


• Regelmäßige Team-Events


• Sachbezug über Belonio


• Zuschuss zum Deutschlandticket


• Zugang zu vielen Veranstaltungen

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