Teleoperador/a Recepción Llamadas Banca
Descripción:
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En Servinform Finance, compañía de Grupo Servinform, colaboramos con las principales entidades financieras de España, ayudándolas a alcanzar sus objetivos adaptándonos a sus necesidades. Ofrecemos soluciones innovadoras respaldadas por la tecnología de vanguardia, garantizando eficiencia y resultados. En nuestro Call Center de Mairena del Aljarafe seguimos creciendo y buscamos nuevos compañeros/as para un proyecto estable de Atención al Cliente y Venta Cruzada en el sector bancario.
Si te unes a nuestro proyecto estas serán tus funciones:
- Atenderás llamadas de los clientes de la entidad bancaria, ayudándoles con sus gestiones.
- Resolverás incidencias y dudas de manera cercana y eficaz.
- Detectarás oportunidades de venta cruzada, ofreciendo opciones de crédito o seguros que se adapten a sus necesidades.
- Ofrecemos:
- Jornada de 30 horas semanales en turno fijo de tarde de 15:00 a 21:00 o de mañana de 9\.00 a 15\.00 horas, de LUNES a VIERNES. Además, prestamos servicio 1 sábado al mes.
- Salario fijo 1\.098 €/brutos mensuales \+ Comisiones.
- Formación previa a la contratación de 7 días, 5 días en modalidad online y 2 presencial. Consideramos esta formación como un paso clave dentro del proceso de selección, donde podrás aprender, demostrar tu talento y prepararte para el puesto. ¡Que no te pare!
- Fechas Formación: del 08/06 al 16/06 en horario de9 a 15 horas.
- Incorporación a PROYECTO ESTABLE, en activo desde hace más de 5 años.
- Contrato Indefinido
- Convenio de Contact Center y Categoría Teleoperador/a Especialista
- Ubicación del puesto en Polígono PISA, Mairena del Aljarafe
- Posibilidad de 6 días de teletrabajo al mes (según cumplimiento de objetivos)
- Formación a cargo de la compañía como Asesor de Seguros (acreditación Nivel 2\)
*\*\*Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo*
Requisitos:
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- Valorable experiencia en Atención al cliente con labores de venta cruzada y/o fidelización de clientes
- Capacidad de aprendizaje
- Buen nivel en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas
- Disponibilidad en horario de tarde
- Muy valorable experiencia en banca o en gestión de productos financieros
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