Teleoperador/a Emisión y Recepción de Llamadas en Banca

Descripción:
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¡Hola! Somos grupo Servinform, ¿TE UNES A NUESTRO GRUPO FINANCE?

En Servinform Finance, colaboramos con las principales entidades financieras de España, ayudándolas a alcanzar sus objetivos adaptándonos a sus necesidades. Ofrecemos soluciones innovadoras respaldadas por la tecnología de vanguardia, garantizando eficiencia y resultados. En nuestro Call Center de Mairena del Aljarafe seguimos creciendo y buscamos nuevos compañeros/as para un proyecto estable de Atención al Cliente y Venta Cruzada en el sector bancario.

¿Qué hacemos?

• Principalmente contactarás con clientes que ya han obtenido productos de financiación con esta entidad anteriormente, a los que propondremos la reactivación de productos financieros o la activación de traspaso de efectivo disponible. Detectarás nuevas necesidades financieras y ofrecerás soluciones personalizadas, adaptadas al cliente.


• Atenderás llamadas de los clientes de la entidad bancaria, ayudándoles con sus gestiones y detectando oportunidades de venta cruzada, ofreciendo opciones de crédito o seguros.


• Evaluarás la viabilidad de cada operación, colaborando en que el proceso se complete con éxito. Contribuirás a la fidelización del cliente, reforzando su vínculo con la entidad a través de una atención cercana, profesional y orientada a resultados.

¿Qué Ofrecemos?

• Jornada de 30 horas semanales con horario fijo de tarde de 15:00 a 21:00 horas de Lunes a Viernes.


• Salario fijo de 1\.098 € brutos/mes \+ comisiones (hasta 400 € br/mes) \+ incentivos adicionales (tarjetas regalo).


• 1 día de teletrabajo a la semana.


• Formación previa selectiva de 5 días para que estés 100% preparado. Del 1 al 5 de junio en horario de 9:00 a 15:00 horas (3 primeros días online y 2 últimos días en oficina)


• Ubicación: Polígono Casablanca en Torrejón de Ardoz, con lanzadera desde la estación Soto del Henares y parking gratuito para los que vengáis en coche.


• Buen ambiente de trabajo, motivación mediante juegos mensuales y recompensas por ventas diarias, animaciones con premios grupales por llegar al objetivo además de un paquete variable atractivo.


• Ambiente de trabajo unido, con acompañamiento cercano para alcanzar tus objetivos.

*\*\*Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo*

Requisitos:
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• Disponibilidad para trabajar en horario de tarde de lunes a viernes.


• Habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.


• Se valorará experiencia previa en ventas.


• Capacidad para ofrecer una atención al cliente de calidad y fomentar la fidelización.


• Facilidad para el uso y aprendizaje de herramientas ofimáticas.


• Se valorará experiencia anterior en el sector financiero o bancario

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