Telefoniste Servicebureau

Telefoniste Servicebureau

*Standplaats: Nijmegen*

#### **Ben jij het vriendelijke eerste aanspreekpunt dat rust en overzicht bewaart, ook als de telefoon druk is? Vind je het leuk om met veel verschillende mensen en organisaties te schakelen en wil je werken binnen een maatschappelijke organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou.

#### **Wat ga je doen?

Als telefoniste bij het Servicebureau van Prevermo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze arbodiensten. Je beantwoordt dagelijks telefoongesprekken voor meerdere bedrijven binnen Prevermo en zorgt ervoor dat iedere beller snel en correct geholpen wordt.

#### **Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken;


• Het beantwoorden van eerste, praktische vragen;


• Het correct doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling of collega;


• Het schakelen tussen verschillende organisaties en doelgroepen binnen onze arbodiensten;


• Het uitvoeren van licht administratieve werkzaamheden, zoals het vastleggen van gegevens en het ondersteunen van collega’s;


• Het bijdragen aan een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening.

#### **Wie ben jij?

Je bent communicatief vaardig, servicegericht en blijft rustig in een dynamische omgeving. Je vindt het leuk om mensen te helpen en weet snel de juiste inschatting te maken.

#### **Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je bent klantvriendelijk, representatief en professioneel;


• Je communiceert helder en prettig, zowel telefonisch als mondeling;


• Je bent stressbestendig en kunt goed schakelen tussen verschillende gesprekken;


• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;


• Je bent collegiaal en denkt graag mee;


• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je ook goed verstaanbaar maken in het Engels.

#### **Wie is De Bedrijfspoli?

#### **De Bedrijfspoli is een regionale, gecertificeerde arbodienst met de focus op kracht in plaats van klacht! Onze spreekuurlocaties zijn gevestigd in Nijmegen, Den Bosch, Oss, Arnhem, Beegden en Enschede. Daarnaast werken onze professionals ook geregeld bij klanten op locatie. Wij geloven in medewerkerkracht, waarbij werken aan gezondheid en toegevoegde waarde voor je werkgever ontwikkelen centraal staan. We begeleiden organisaties met het inrichten van de arbobeleidscyclus en het in ‘eigen regie’ voeren van hun verzuimbeleid, de preventie van ziekteverzuim en het bevorderen van mobiliteit en duurzame inzetbaarheid. Ook houden onze professionals zich bezig met de begeleiding en re\-integratie van (zieke) werknemers naar het werk.

Wij hebben ons gecommitteerd aan zes duurzame ontwikkelingsdoelen met betrekking tot maatschappelijk verantwoord ondernemen die we behaald willen hebben in 2030\. Wij vinden het belangrijk dat De Bedrijfspoli een positieve impact heeft op de maatschappij.

#### **Interesse?

Heb je interesse of wil je graag meer weten over de functie stuur dan jouw cv met motivatiebrief, óf jouw vraag naar m.reus@debedrijfspoli.nl of bel 088\-0223843\.

Als onderdeel van het dienstverband vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een ‘Verklaring Omtrent Gedrag’ (VOG).

Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗