Telefonist und Sachbearbeiter (m/w/d) für das Patienten Service Center
Die ENDOKONSIL\-Gruppe betreibt an elf Standorten in Nordrhein\-Westfalen medizinische Zentren und Praxen mit dem Schwerpunkt Endokrinologie und Diabetologie sowie deutschlandweit endokrinologische Zuweiserlabore mit konsiliarischer Befundung und Beratung bei Hormon\- und Stoffwechselerkrankungen. Jede unserer Praxen verfügt über ein kompetentes Team aus Fachärzten, Fachpersonal und medizinischen Experten. Unser Fokus liegt auf der Vorsorge, Behandlung und Kontrolle von endokrinologischen Erkrankungen sowie Diabetes mellitus. Von der Diagnose bis zur langfristigen Betreuung begleiten wir Sie professionell und engagiert.
Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Firmenzentrale suchen wir eine freundliche und serviceorientierte MFA (m/w/d) für unser Patienten Service Center.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Terminvergabe und Koordination von Patientenanfragen
- Freundliche und professionelle Kommunikation mit Patienten, Zuweisern und externen Partnern
- Bearbeitung von E\-Mails und des Kalenders
- Erfassung und Pflege von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem
- Teamarbeit
- Abgeschlossene Ausbildung als MFA und bereits einige Erfahrungen gesammelt
- Freundliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse im Umgang mit tomedo und doctolib wünschenswert
- Einen sicheren Arbeitsplatz in unserer Firmenzentrale mit einem freundlichen Team
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Schicht\- oder Wochenenddienste
- Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen
Gehalt: 3\.000,00€ \- 3\.300,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
- Kundenberatung: 5 Jahre (Wünschenswert)
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