Telefonist / Sachbearbeiter (m/w/d)

• Bank11


• Vollzeit

Für alle. Für Euch. Schnell. Schlau. Digital.
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Wir sind ein auf die Absatzfinanzierung spezialisiertes Kreditinstitut und unterstützen den mittelständischen Kfz\-Handel durch wettbewerbsfähige Mobilitäts\- und Versicherungsangebote. Dabei stellen wir innovative Finanzprodukte für die Kunden und solide Liquiditätslösungen für den Kfz\-Handel zur Verfügung. Die schnelle und flexible Bearbeitung der Kreditanfragen und die persönliche, händlernahe und kompetente Betreuung durch ein speziell geschultes Team von über 400 Mitarbeiter\*innen runden das Leistungsspektrum von Bank11 ab.

Sachbearbeiter (m/w/d) First\-Level\-Service
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am Standort Neuss bei Düsseldorf

Deine spannenden Aufgabenschwerpunkte:
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• Du nimmst die Wünsche unserer Handelspartner und Kunden zu allen Fragen bestehender Finanzierungen via Telefon und E\-Mail entgegen.


• Du berätst zu verschiedensten Fragestellungen, die telefonisch in Echtzeit beantwortet werden können.


• Du steuerst die Wünsche zur effizienten Weiterbearbeitung in die jeweiligen Schwester\-Organisationseinheiten ein bzw. verantwortest die Bearbeitung ausgewählter Vorgänge selbst.


• Somit besteht enger Austausch zu internen Abteilungen der Bank11\.


• Du bist die erste Anlaufstelle unserer Händler zu Bestandsfinanzierungsanfragen und repräsentieren insofern Bank11 mit deinem professionellen Auftritt nach außen.

Dein Profil:
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• Eine empathische, offene sowie kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich aus.


• Qualitäts\- und lösungsorientierte Denk\- und Handlungsweisen sind für dich selbstverständlich.


• Unfreundliche Gespräche bringen dich nicht so leicht aus dem Konzept.


• Eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise runden dein Profil ab und du agierst verantwortungsvoll sowie teamorientiert.

Davon profitierst du:
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• Leistungsgerechte Vergütung


• Gleitzeitregelung und über 30 Urlaubstage


• Angebot der betrieblichen Altersvorsorge \& VL


• Möglichkeit zur mobilen Arbeit


• Kinderbetreuungszuschuss für Eltern


• Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter\*innen (Bistro, Getränke, Firmen\- und Team\-Events, etc.)

„SCHNELL. SCHLAU. DIGITAL“– seit 2011 haben diese Werte Bank11 zu einem starken und anhaltenden Wachstum verholfen \- insbesondere als Finanzpartner des mittelständischen Kfz\-Handels. Um diese Erfolgsstory fortzusetzen, suchen wir dich als Teil unseres sympathischen und motivierten Teams.

WE WELCOME LGBTQ \& BIPOC!
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Überlegst du noch oder bewirbst du dich schon?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung \- gerne über unser Bewerberportal www.bank11\.de/karriere

Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH

Holger Gockel Bereichsleiter Personal Hammer Landstraße 91 41460 Neuss www.bank11\.de

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