Telefonist (m/w/d) für Labor-Hotline
Die ENDOKONSIL\-Gruppe betreibt an zwölf Standorten in Nordrhein\-Westfalen medizinische Zentren und Praxen mit dem Schwerpunkt Endokrinologie und Diabetologie sowie deutschlandweit endokrinologische Zuweiserlabore mit konsiliarischer Befundung und Beratung bei Hormon\- und Stoffwechselerkrankungen. Jede unserer Praxen verfügt über ein kompetentes Team aus Fachärzten, Fachpersonal und medizinischen Experten. Unser Fokus liegt auf der Vorsorge, Behandlung und Kontrolle von endokrinologischen Erkrankungen sowie Diabetes mellitus. Von der Diagnose bis zur langfristigen Betreuung begleiten wir Sie professionell und engagiert.
Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Labor in Bochum suchen wir einen freundlichen und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Koordination
- Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Ärzten, Zuweisern und externen Partnern
- Bearbeitung von E\-Mails und des Kalenders
- Erfassung und Pflege von Daten
- Teamarbeit
- Abgeschlossene Ausbildung zur MFA (m/w/d)
- Erfahrungen in der patientenorientierten Telefonie
- Freundliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse im Umgang mit tomedo und doctolib wünschenswert
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem freundlichen Team
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Geregelte Arbeitszeiten
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
- Kundenberatung: 5 Jahre (Wünschenswert)
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