Téléconseiller H/F
Hospitalité \- Accueil
Phone Régie
Exploitation/Relation client
CDI
Toulouse
(31000\)
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A propos de nous
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Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi\-accueillante.
Mission proposée
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Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans la location de logements sociaux:
- Service relation client : réception d’appels de niveau 1
- Gérer les appels entrants,
- Tracer les actions quotidiennes,
- Traiter les demandes d’intervention technique
- Relances (appels sortants)
Horaires: de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00
Localisation: Toulouse (31000\)
Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
*Rémunération et avantages* :
- 1599 € brut/mois – 12\.30 € brut/heure \+ primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
- Pré\-entretien téléphonique
- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
- Entretien avec le manager
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Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.
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