via francetravail · 23 juin 2026 ·il y a 3 jours

Téléconseiller (H/F)

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Missions

Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB . Vous assurerez les missions suivantes : - Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé - Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure - Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement - Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés - Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable - Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client - Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone. Profil : De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste similaire. Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.

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Le marché pour ce type de poste

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6 postes ouverts · Bagnoles de L'Orne Normandie, Clichy, Gazeran, Paris, Villecresnes +1

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Questions fréquentes

Combien d'offres sont disponibles à Gazeran ?
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Les offres en France offrent-elles du télétravail ?
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