Téléconseiller appels entrants (H/F)
Manpower CHAUMONT recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller appels entrants Spécial Séniors (H/F) Vous êtes chargé de gérer la relation clientèle à distance d'un grand compte national de renom. Dans ce cadre, vous réceptionnez les appels des clients particuliers. Vos missions sont les suivantes : - Résiliation / Mise en place de contrat - Explication de facture - Mise à jour de coordonnées dans l'application informatique - Prise en charge de la demande client & apport d'une réponse de qualité - Proposition et vente de services additionnels gratuits et payants. Ce que nous vous proposons : - Une mission valorisante - Des horaires flexibles selon vos disponibilités - Un complément de revenu adapté à votre rythme - Une formation complète et un accompagnement personnalisé Vous êtes retraité(e) et souhaitez rester actif tout en bénéficiant d'un complément de revenu ? Rejoignez notre client, et devenez téléconseiller en centre d'appel ! Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous avez des aptitudes pour vous exprimer à l'oral. Force de proposition, autonome et polyvalent, vous aimez le contact client et avez le goût du challenge et de la vente, postulez ! Vous êtes formé ! Cette formation en interne est d'une durée de 6 semaines. Les premières semaines sont une formation théorique, puis vous intégrez la force de vente de l'entreprise où vous êtes épaulé(e) par un superviseur.
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