TELE CONSEILLER H/F EN ALTERNANCE RENTREE IMMEDIATE

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• Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace


• Maintenir un haut niveau de satisfaction client


• Suivre et mettre à jour les informations clients dans le système CRM


• Collaborer avec les autres départements pour améliorer le service client


• Participer à des formations régulières pour améliorer ses compétences


• Proposer des solutions et des améliorations pour optimiser les processus existants

• Forte orientation service client et capacité à gérer les demandes avec empathie


• Aptitude à résoudre les problèmes de manière proactive et efficace


• Capacité d'adaptation rapide dans un environnement en constante évolution


• Expérience d'au moins un an en relation client ou service similaire


• Capacité à travailler en équipe tout en gérant ses propres responsabilités


• Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM)


• Niveau de français courant, la maîtrise d'une autre langue est un plus

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