Técnico operaciones Colmenar del Arroyo
Con más de 130 años de historia, nuestra compañía es uno de los principales operadores del sector de transporte de viajeros por carretera de España. A partir de 2013 Avanza inicia una nueva etapa al integrarse en el grupo multinacional mexicano Mobility ADO. Mobility ADO es una multinacional especializada en la gestión integral de la movilidad de personas. Fundada en México hace más de 80 años, actualmente es uno de los principales operadores privados de transporte de viajeros del mundo. Los servicios que presta Avanza incluyen: el transporte de pasajeros de largo recorrido, transporte de cercanías, transporte urbano (Metro, Tranvía, Autobús y Bicicleta), la gestión de terminales de autobuses y la gestión de empresas y servicios comerciales.
Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, sientes pasión por el transporte de viajeros y consideras cumplir los requisitos plasmados, no dudes en escribirte en nuestras ofertas, estaremos encantados de conocerte. En Avanza apostamos por las personas, la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Todos nuestros procesos de selección y promoción están basados exclusivamente en el perfil, conocimientos, competencias y experiencia de la persona.
Funciones
- Confecciona el cuadrante anual de conductores y elabora los servicios diarios.
- Autoriza cambios de turnos, libranzas, vacaciones, laudos, festivos, etc…
- Coordina la planificación de la inspección del fraude, así como la supervisión del cumplimento de los datos de inspección exigidos por el plan de calidad.
- Coordina la extracción de datos manual cuando fallan las descargas automáticas de las máquinas expendedoras.
- Controla y programa de forma mensual la limpieza de los autobuses tanto interna como externa.
- Ejecuta el control de salidas y llegadas de vehículos.
- Participa en la gestión de la contratación de los conductores además de la formación de los mismos, haciéndoles entrega de los recursos necesarios (billetes, dinero y cuadrantes) así como el contrato de trabajo.
- Planifica, organización y asignación de cursos, reconocimientos médicos, etc.
- Da soporte a los conductores solucionando dudas y proporcionando información.
- Proporciona información para la resolución de reclamaciones.
- Colabora en la programación y gestión de paralización de vehículos.
- Atiende solicitudes de emergencia activando el procedimiento establecidos y colaborando con los departamentos que correspondan.
- Programa los desvíos y cambios sobre el itinerario u horarios como consecuencia de incidencias o cortes programados.
- Lleva el control de la documentación diaria generada (partes de accidente, informes, reclamaciones…) y el traslado de la misma alos departamentos correspondientes.
- Realiza el análisis de accidentes e incidentes.
- Colabora en la definición y propuesta de servicios a los clientes, junto al Jefe de Operaciones y Departamento de Planificación (propuesta de mejora)
- Genera ficheros de carga de SAE de conductores y autobuses e incidencias planificadas a SAE.
- Formación Profesional Grado Medio / Formación Profesional Grado Superior / Licenciatura / Grado Universitario
- Formación reglada en Transporte y Logística, Gestión de Servicios
- Manejo de Ofimática: Nivel Alto
- Experiencia previa en puesto similar de al menos 3 años
\- Contrato indefinido a jornada completa
- Fecha de inicio: 01/09/2026
- De lunes a domingo de 09:00 a 18:00 con pausa para comer
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