Tecnico Help Desk/ Sistemista IT – Categorie Protette (L. 68/99)
Tecnico Informatico Sistemista – Categorie Protette L.68/99
Sede: ROMA \| Modalità: On site \| Full Time
Tech\-Talents, per un proprio cliente operante in ambito servizi tecnici e supporto a sistemi e infrastrutture aziendali, è alla ricerca di un/una Tecnico Informatico Help Desk appartenente alle Categorie Protette ai sensi della L.68/99, Art.1.
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di supporto informatico interno ed esterno, gestione delle postazioni di lavoro, monitoraggio dei sistemi aziendali e coordinamento operativo delle attività necessarie alla risoluzione delle problematiche tecniche.
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di
- fornire supporto Help Desk a colleghi e clienti, gestendo segnalazioni, richieste informative e problematiche tecniche;
- coordinare le attività e gli interlocutori coinvolti nella risoluzione dei ticket;
- eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui PC aziendali;
- supportare la gestione dei processi di backup dei dati e dei server aziendali;
- monitorare il corretto funzionamento dei sistemi tecnologici e della domotica aziendale;
- intervenire su problematiche telefoniche e di rete, interfacciandosi con partner e fornitori esterni;
- collaborare con la casa madre per aggiornamenti relativi a software, hardware e procedure operative;
- utilizzare portali aziendali dedicati alla gestione e al controllo della documentazione tecnica e cliente;
- verificare la completezza e l’aggiornamento dei dati e dei documenti caricati nei sistemi aziendali.
- Appartenenza alle Categorie Protette – L.68/99,
- diploma in ambito informatico o titolo di studio affine;
- esperienza, anche breve, in attività di Help Desk, supporto IT o assistenza clienti in ambito tecnico;
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi operativi utilizzati in contesti aziendali;
- conoscenza avanzata del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel;
- residenza o domicilio a Roma o disponibilità a lavorare stabilmente in sede.
- Proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi;
- precisione e attenzione ai dettagli;
- capacità organizzative e di coordinamento;
- buone capacità comunicative e relazionali;
- motivazione, affidabilità e orientamento al risultato;
- disponibilità a eventuali trasferte sul territorio nazionale ed estero.
La sede di lavoro è ROMA.
L’attività si svolgerà interamente on site; non è prevista modalità di lavoro da remoto.
Inserimento contrattuale
L’inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno definiti in sede di colloquio, sulla base dell’esperienza e delle competenze della risorsa individuata.
Impegno: Full Time
Tipologia contrattuale: da definire in base al profilo selezionato.
L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e dei principi di pari opportunità. La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della L.68/99, Art.1.
Retribuzione: €25\.000,00 \- €32\.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
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