Tecnico Help Desk Informatico

Azienda operante nel settore dei servizi informatici ricerca una persona da inserire nel proprio organico con attività prevalente di supporto tecnico agli utenti presso la sede di un cliente.

La risorsa si occuperà principalmente di:

• assistenza informatica di primo livello agli utenti;


• configurazione e gestione di PC, notebook e periferiche;


• supporto nell’utilizzo dell’ambiente Microsoft 365;


• installazione e configurazione di software;


• gestione di stampanti e dispositivi aziendali;


• presa in carico, aggiornamento e chiusura delle richieste di assistenza;


• individuazione e risoluzione delle problematiche più comuni;


• eventuale escalation delle richieste più complesse.

Cerchiamo una persona con una buona predisposizione per l’informatica e per il rapporto con gli utenti. Non è indispensabile conoscere ogni tecnologia: sono invece importanti curiosità, capacità di ragionamento, affidabilità e disponibilità ad apprendere.

Requisiti preferenziali

• conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows;


• familiarità con Microsoft 365;


• capacità di installare e configurare PC, applicazioni e stampanti;


• esperienza, anche breve, in attività di help desk o assistenza informatica;


• capacità di lavorare con ordine e autonomia;


• buone capacità comunicative e relazionali;


• orientamento alla soluzione dei problemi;


• puntualità, precisione e senso di responsabilità.

Costituisce elemento positivo l’esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing, assistenza remota e gestione degli utenti, ma verranno valutati anche profili con competenze da consolidare.

L’attività sarà svolta prevalentemente presso la sede di un nostro cliente nell’area di Sesto San Giovanni. È previsto il coordinamento con la nostra Direzione per la gestione delle attività, delle priorità e della relativa reportistica.

Cosa offriamo

• inserimento in un ambiente professionale e organizzato;


• attività varia e concreta a contatto con gli utenti;


• affiancamento iniziale e supporto tecnico;


• possibilità di consolidare e ampliare le proprie competenze;


• condizioni contrattuali e retributive definite in funzione dell’esperienza e dell’autonomia dimostrata.

Per candidarsi è necessario inviare un curriculum aggiornato, indicando le principali esperienze maturate nell’assistenza informatica.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente.

Retribuzione: €22\.000,00 \- €32\.000,00 all'anno

Sede di lavoro: In presenza

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