Tecnico commerciale assistenza clienti

Siamo una realtà leader nello sviluppo e nella realizzazione di importanti complessi immobiliari di pregio nelle aree di Bergamo e Milano. Il nostro obiettivo non è solo costruire case, ma realizzare i progetti di vita delle persone. Sappiamo che l'eccellenza non si ferma al momento dell'acquisto: per i nostri clienti vogliamo un'esperienza a cinque stelle fino alla consegna delle chiavi, e anche oltre. Ed è qui che entri in gioco tu!

Ricerchiamo per il potenziamento della nostra struttura, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Commerciale dedicato all’Assistenza Clienti e Post\-Vendita.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri acquirenti dopo la consegna dell'immobile, garantendo che l'esperienza di acquisto rimanga eccellente anche nella gestione delle assistenze tecniche.

Le principali mansioni:

• Gestire le comunicazioni con i clienti dalla consegna dell'immobile.


• Risolvere dubbi, richieste o imprevisti con un approccio brillante e orientato alla soluzione (problem solving).


• Fungere da ponte tra le esigenze degli acquirenti, i nostri uffici e i referenti di cantiere.


• Mantenere altissima la *customer satisfaction*, trasformando i clienti in veri e propri ambasciatori del nostro brand.

• Background tecnico: Diploma di Geometra o Laurea in ambito Edile/Architettura.


• Esperienza pregressa: Esperienza consolidata (almeno 3 anni) nella gestione del post\-vendita immobiliare, nella cantieristica o nel coordinamento di manutenzioni civili.


• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.


• Competenze relazionali: Eccellenti capacità comunicative, empatia, diplomazia e forte orientamento alla risoluzione dei problemi (problem solving).


• Flessibilità e disponibilità a spostamenti sui complessi immobiliari situati tra Bergamo e Milano.

• Inserimento in un contesto aziendale solido, dinamico e orientato alla qualità costruttiva.


• Contratto di lavoro e inquadramento economico commisurati all'effettiva esperienza del candidato.


• Possibilità di crescita professionale in un ambiente che valorizza l'iniziativa personale.

Invia il tuo CV aggiornato corredato da una breve lettera di presentazione che evidenzi le tue esperienze nella gestione di clienti internazionali a: lavoro@ferretticasa.it

Retribuzione: €1\.600,00 \- €2\.100,00 al mese

Benefit:

• Cellulare aziendale


• Computer aziendale


• Convenzioni aziendali


• Fondo pensione


• Parcheggio libero


• Rimborso spese cellulare

• Inglese (Obbligatorio)

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