Técnico/a Junior Soporte OBS

DESCRIPCIóN

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector publico

Técnico/a Junior Soporte OBS
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Si estás dando tus primeros pasos en entornos TIC y quieres crecer en operaciones y soporte, esta posición te permitirá trabajar con herramientas corporativas, procesos ITSM y equipos especializados.

Buscamos Técnico/a junior para soporte a la administración y explotación de herramientas OBS, ejecutando tareas procedimentadas, registro, documentación y soporte básico al equipo.

Condiciones
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• Contrato indefinido


• Modalidad híbrida ( 1\-2 días en cliente )


• Lugar de trabajo: Barcelona


• Jornada completa

• Dar soporte a procedimientos operativos y tareas de administración básica de herramientas del servicio.


• Registrar, actualizar y realizar seguimiento de tareas, incidencias, peticiones y evidencias.


• Colaborar en la documentación operativa y revisión de configuraciones sencillas.


• Escalar incidencias o dudas siguiendo los procedimientos establecidos.


• Trabajar junto al equipo de explotación y especialistas técnicos.


• Participar en acciones de formación y mejora continua.

Imprescindible
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• mínimo 1\-2 años de Experiencia en soporte técnico, operación TIC con herramientas de gestión.


• Capacidad para seguir procedimientos y trabajar con rigor.


• Orientación al servicio y buena comunicación.


• Interés por evolucionar técnicamente.


• Conocimientos básicos de procesos ITSM.


• CATALAN avanzado


• DFGS o similar

• Experiencia previa en entornos de soporte o explotación. en sector publico


• Familiaridad con herramientas de ticketing.


• Conocimientos básicos de monitorización o administración de servicios.


• Capacidad de trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo en función de la experiencia


• Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil


• 22 días laborables de vacaciones


• Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte


• Formación en Tecnología y Soft Skills


• Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros

Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..

amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

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