Tecnico/a help desk IT e gestione postazioni
Sede di lavoro: Novara
Orario: full time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 e 13:30–17:30
Confartigianato cerca una persona da inserire nel CED per fornire assistenza informatica agli utenti interni e contribuire alla gestione delle postazioni di lavoro.
La maggior parte dell’attività riguarda le richieste quotidiane degli utenti: problemi con PC, stampanti, collegamenti e Microsoft 365\. La persona si occuperà inoltre della preparazione e sostituzione dei computer e del trasferimento dei dati durante i rinnovi periodici delle postazioni.
Attività
\- Ricevere e gestire le richieste di assistenza via telefono o email.
\- Risolvere problemi informatici di primo livello, per esempio PC bloccati, stampanti e cavi o collegamenti.
\- Fornire supporto di base su Microsoft 365 e account gestiti tramite Active Directory.
\- Preparare e configurare computer, periferiche e postazioni di lavoro.
\- Trasferire i dati durante la sostituzione dei PC e verificarne la corretta disponibilità.
Requisiti
\- Conoscenze di base di Windows, PC e periferiche.
\- Conoscenze di base di reti e indirizzamento IP.
\- Buone capacità di ascolto e comunicazione con utenti non tecnici.
\- Precisione, affidabilità e metodo nella gestione delle richieste.
\- È gradita esperienza, anche breve, in assistenza informatica, help desk o preparazione di postazioni.
Condizioni
\- Lavoro in presenza presso la sede di Novara.
\- Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
\- 13 mensilità.
Retribuzione: €18\.897,44 \- €23\.500,00 all'anno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Cellulare aziendale
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