Técnico/a de Plataformas Informáticas

A FCCN – Serviços Digitais para a Educação, unidade da AGSE – Agência para a Gestão do Sistema Educativo, está à procura de um/a Técnico/a de Plataformas Informáticas para integrar a equipa de Gestão de Plataformas, na área de Operações.

Com a missão de desenvolver e operar serviços digitais que apoiam o ecossistema educativo nacional, a FCCN – Serviços para a Educação visa criar uma estrutura moderna, eficiente e tecnologicamente avançada, capaz de responder às necessidades reais das escolas e dos seus profissionais.

Na FCCN Educação, acreditamos que a igualdade de género é fundamental para criar um ambiente de trabalho inclusivo e inovador. Comprometemo\-nos a promover oportunidades iguais para todas as pessoas, independentemente de género, identidade ou expressão, assegurando que cada candidatura é avaliada de forma justa e transparente.

Se procura integrar um projeto de grande escala, com impacto no futuro da educação através da tecnologia, esta oportunidade é para si.

Junte\-se a nós e contribua para transformar o sistema educativo português.

Funções* Desenhar e implementar soluções de sistemas, incluindo virtualização, sistemas operativos e middleware, recorrendo a automação e Infraestrutura como Código;

• Definir e aplicar padrões de build, hardening e observabilidade, garantindo consistência entre ambientes;


• Realizar troubleshooting avançado e análises de performance e capacidade;


• Participar em processos de mudança e releases, em articulação com Tech Leads, DevSecOps e equipas de Operações;


• Implementar requisitos de alta disponibilidade e disaster recovery, validando planos de continuidade;


• Assegurar a conformidade com políticas de segurança e requisitos legais aplicáveis;


• Documentar arquiteturas, procedimentos e topologias, mantendo a CMDB atualizada;


• Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos sistemas e para a redução da dívida técnica.

Requirements

• Licenciatura em Engenharia Informática ou áreas afins;


• Experiência em administração e engenharia de sistemas Linux e Windows Server;


• Conhecimentos de servidores web, balanceadores de carga e API Gateways;


• Experiência com containers e orquestração (Docker e Kubernetes);


• Conhecimentos em plataformas cloud e serviços PaaS (Azure, AWS ou GCP);


• Experiência com pipelines CI/CD, automação e ferramentas de configuração;


• Conhecimentos de observabilidade, monitorização e gestão operacional de bases de dados;


• Experiência com processos ITSM e/ou práticas SRE.

Competências comportamentais* Foco em resultados e qualidade operacional, orientado a SLAs e SLOs;

• Pensamento crítico, com abordagem estruturada à resolução de problemas e análise de causa\-raiz;


• Capacidade de colaboração eficaz com equipas técnicas e de negócio;


• Boa gestão de prioridades, tempo e contexto operacional;


• Proatividade na automação, documentação e otimização de custos e performance;


• Capacidade de adaptação a ambientes híbridos e tecnológicos em evolução contínua.

Outras competências e conhecimentos valorizados* ITIL 4 Foundation (ou superior);

• Certificações Cloud (Azure AZ\-104, AZ\-305, AZ\-400, AZ\-500; AWS SysOps/DevOps; GCP Professional Cloud DevOps Engineer);


• Certificações em containers e orquestração (CKA, CKAD);


• Infraestrutura como Código e automação (HashiCorp Terraform Associate, Ansible);


• Observabilidade e monitorização (Dynatrace, Elastic).

Benefits

• Integração numa equipa jovem e dinâmica com ambiente descontraído, onde valorizamos a proximidade e o espírito de equipa;


• Regime de trabalho híbrido;


• Formação contínua com vista ao teu desenvolvimento profissional;


• Acesso a um Campus com estacionamento gratuito, acolhedor e bem localizado em Lisboa;


• Várias iniciativas internas para promover o convívio e interação entre colaboradores/as;


• Refeitório;


• Gestão por objetivos.

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