Technology Service Analyst für Production Support (m/w/d)

Sie sind die Schnittstelle zwischen Technologie und Geschäft- direkt im Handelssaal einer großen Bank in Frankfurt. Als Technology Service Analyst im Production Support kümmern Sie sich um die kritischen IT-Systeme, die das Tagesgeschäft unserer Händler ermöglichen.

Das bringen Sie mit:

• Technische Versorgungssicherheit im Blick: Sie betreuen Produktionsumgebungen und Applikationen (XOL, Imagine, FlowRisk, GME IT Systeme) mit hoher Verfügbarkeitsverantwortung und schnellen Reaktionszeiten


• Hands-On IT-Support: Applikations-Level Support auf höchstem Niveau - Sie analysieren, diagnostizieren und lösen technische Probleme präaktiv und unter Druck


• Kommunikationsstärke: Sie sprechen die Sprache von Händlern und internen Stakeholdern gleichermaßen und setzen komplexe technische Lösungen verständlich um


• Teamfähigkeit über Grenzen hinweg: Sie arbeiten nahtlos mit internationalen Teams zusammen und profitieren von der Expertise des London-Clusters in einer agilen EMEA-Struktur


• Innovationsmindset: Sie verstehen, wie technologische Trends Bankgeschäfte transformieren, und tragen aktiv dazu bei, Komplexität zu reduzieren und Wachstum zu ermöglichen

Das bieten wir:

• Attraktive Vergütung (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)


• Prestige & Sicherheit


• Technologie der Zukunft: Arbeiten Sie an modernster Banking-IT und digitalen Transformationsprojekten


• Internationales Umfeld: EMEA-Netzwerk mit Experten aus London, Frankfurt und darüber hinaus


• Karriereperspektive: Entwicklungschancen in einem wachsenden Technology-Bereich mit Investitionen in alle Unternehmensbereiche

Ihr Profil

• Fundierte Erfahrung im IT Production Supportoder Applikations-Support


• Sicherheit im Umgang mit Banking-Systemen oder vergleichbaren komplexen Umgebungen


• Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau (EMEA-Zusammenarbeit)


• Bereitschaft zu On-Site-Arbeit im Handelssaal (direkter Nutzerkontakt erforderlich)

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

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