Technischer Supporter (m/w/d)
Wegbereiter neuer Chancen – Willkommen bei der Kleemann GmbH
Die Kleemann GmbH ist Teil der WIRTGEN GROUP, einem international führenden Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit Werken in Deutschland, Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. KLEEMANN ist der Spezialist für mobile Brech- und Siebanlagen zur Natursteinaufbereitung sowie für das Recycling von Abbruchmaterialien. Am Unternehmensstandort Göppingen arbeiten rund 700 Beschäftigte.
Unsere Arbeitswelt ist geprägt von technischer Exzellenz, globaler Zusammenarbeit und einem starken Gemeinschaftsgefühl. Menschen mit unterschiedlichsten Fähigkeiten und Perspektiven tragen dazu bei, dass wir neue Wege ebnen und die Infrastruktur von morgen gestalten.
Werden Sie Teil unserer Wegbereiter – und gestalten Sie mit uns die Zukunft.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden/Woche) einen
Technischer Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben bei uns:
- Sie sind als Fachspezialist der direkte Ansprechpartner unserer weltweiten Serviceorganisation bei technischen Fragen im Bereich Elektrik
- Sie bearbeiten die anfallenden Feldprobleme bis zur einzelfallbezogenen, kundengerechten Lösung auf
- Sie beheben Störungsmeldungen und Reklamationen telefonisch, schriftlich oder per Videochat, aber auch persönlich direkt beim Kunden vor Ort
- Sie bearbeiten die Störungsmeldungen und leiten diese über ein internes Ticketsystem an die entsprechende Fachabteilung weiter
- Sie analysieren in Zusammenarbeit mit unserer Technischen Abteilung auftretende Probleme für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte
- Sie nehmen aktiv an Projekten zu Themen der Instandhaltung, der Ersatzteilversorgung, bei kundenspezifischen Lösungen und von Neuentwicklungen teil
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder vergleichbare Ausbildung, eine Weiterqualifizierung als Techniker bzw. Meister im Bereich Mechatronik oder Elektrik ist wünschenswert
- Sie konnten bereits Berufserfahrung im technischen Kundendienst sammeln
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Elektrik und idealerweise auch über hydraulische Grundkenntnisse
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten, Anwenderkenntnisse in SAP sind von Vorteil
- Sie arbeiten gerne in einem motivierten, kundenorientierten Team
Freuen Sie sich auf:
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Eine tarifgebundene Vergütung
- Umfassendes Gesundheitsmanagement z.B. Gesundheitswoche, Firmenfitnesskooperation mit EGYM Wellpass sowie Fahrradleasing
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit im gesamten Konzernverbund Leistungen für unsere Beschäftigten\*: „corporatebenefits“, Betriebsrestaurant und kostenlose Parkplätze
\*es wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet, weibliche und andere geschlechtliche Identitäten werden ausdrücklich mitgemeint.
Diese Anzeige stammt von bundesagentur. Originalanzeige ansehen ↗