Technischer-Disponent / SHK (m/w/d)

Du kennst dich im SHK\-Handwerk aus, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und hast ein Händchen für Organisation? Dann komm in unser Team!

Als Technischer Disponent (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Büro. Du planst, koordinierst und sorgst dafür, dass alles läuft – technisch, terminlich und menschlich.

DEINE AUFGABEN

• Koordination \& Terminierung von Kundendienstaufträgen


• Technischer Support für Kunden am Telefon und vor Ort (z. B. bei Heizungstausch Gas/Öl/Wärmepumpe)


• Erstellen und Nachverfolgen von Aufträgen


• Materialdisposition \& Bestellungen


• Einsatzplanung unserer Monteure


• Freigabe von Kundendienstaufträgen zur Abrechnung


• Eigenverantwortliche Betreuung eines Schwerpunktgebiets (Gas\- \& Ölfeuerung oder Wärmepumpe)


• Enger Kundenkontakt im Außendienst\-Bereich (Beratung, Verkauf, Planung)


• Enge Abstimmung mit dem gesamten Team – bei uns arbeitet keiner allein

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene Ausbildung im SHK\-Bereich (z. B. Anlagenmechaniker, Meister oder Techniker) oder vergleichbare Erfahrung


• Technisches Verständnis und ggf. Erfahrung im Kundendienst / Disposition


• Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Entscheidungsfreude


• Digitale Affinität – wir arbeiten vollständig digital, inkl. Software Label


• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise – und Herz fürs Handwerk

DAS BIETEN WIR DIR

• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien


• Ein echtes Miteinander – kein Gegeneinander


• Digitalisierte Prozesse: moderne Technik, kein Papierchaos


• Verantwortung für deinen eigenen Aufgabenbereich


• Möglichkeit, ein Schwerpunktgebiet nach Interesse zu übernehmen


• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten


• Faire Bezahlung \& Benefits, die zum Leben passen


• Weiterbildungsmöglichkeiten


• Altersvorsorgemöglichkeiten


• Job\-Rad und die Möglichkeit eines Firmenwagens


• 13\. Gehalt (60% Urlaubsgeld \& 40% Weihnachtsgeld)


• 30 Tage Urlaub

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 45\.000,00€ \- 50\.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge


• Betriebliche Weiterbildung


• Firmenevents


• Firmenhandy


• Firmenwagen


• Flexible Arbeitszeiten


• Gleitzeit


• Kostenlose Getränke


• Kostenloser Parkplatz


• Mentoring\-Programm für Mitarbeiter


• Mitarbeiter\-Rabatt


• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• SHK\-Bereich: 3 Jahre (Wünschenswert)

Zusatzqualifikation/Zertifikat:

• Führerschein Klasse B (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

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