Technicien terrain bureautique H/F
À propos de l'entreprise
Implantée à Aulnay\-sous\-Bois, Chrysalide est une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions informatiques, l’impression numérique et les services bureautiques destinés aux professionnels.
Au quotidien, nous accompagnons nos clients avec des solutions adaptées à leurs besoins, en privilégiant la qualité de service, la proximité et la réactivité. Notre équipe évolue dans un environnement à taille humaine où l’esprit d’équipe, l’autonomie et l’implication de chacun sont valorisés.
Rejoindre Chrysalide, c’est intégrer une structure en développement, ambitieuse et tournée vers l’innovation, offrant de réelles opportunités d’évolution professionnelle.
À propos du poste
Sous la responsabilité du Directeur technique, vous aurez les missions suivantes :
- Effectuer le diagnostic des problématiques clients
- Assurer l’installation, le dépannage et l’entretien périodique des multifonctions
- Assurer la connexion du matériel dans l’environnement réseau du client
- Déployer et configurer le matériel chez le client
- Effectuer des interventions terrain et hotline
- Accompagner, conseiller et former les utilisateurs
- Rédiger les rapports d’intervention
- Suivre les retours techniques
- Gestion de son stock Véhicule
- 5 ans d'expérience requis
- Issu de formation BTS Electrotechnique ou similaire
- Maitrise : Canon \& Sharp Obligatoire
- Technicien agrée et certifié Canon \& Sharp
- Scan SMB – Scan Mail – Scan FTP / Serveur Windows
- Expert en connectique
- Grande capacité d’écoute et d’empathie
- Bonne maîtrise de l’orthographe et bon relationnel
- Capacité d’analyse méthodologique
- Une valorisation supplémentaire sera accordée aux candidats maîtrisant les solutions Uniflow, Fiery et PaperCut
- Prime trimestrielle
- Panier repas
- Véhicule et téléphone de fonction
- Poste en 35h/semaine
- Déplacements à prévoir sur l’ensemble de l’Île\-de\-France (aucun secteur fixe défini).
- Poste a pourvoir immédiatement en CDI
- Permis B obligatoire
Avantages
- Véhicule de fonction
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