Technicien / Technicienne SAV (H/F)
Technicien SAV Itinérant (H/F) ? Sainte-Cécile (85) Manpower Vendée PME recherche pour son client spécialisé dans la conception, réalisation et fabrication de l'équipement forestier et agricole, un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente itinérant(e) dans le cadre d'un renforcement d'équipe. Votre mission : un poste terrain et technique au cœur de la satisfaction client Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, vous intervenez à la fois chez les clients, à distance et en atelier, avec un rôle clé dans la qualité du service rendu. Sur le terrain (chez les clients) : - Réaliser les mises en route des machines - Assurer la formation des utilisateurs - Participer aux démonstrations avec un appui technique - Développer une relation de confiance avec les clients À distance (support technique & SAV) : - Gérer les appels techniques (entrant et sortant) - Ouvrir et suivre les dossiers SAV (garantie) - Apporter des conseils techniques (utilisation, réglages, maintenance) - Diagnostiquer les pannes à distance - Proposer des solutions techniques adaptées - Assurer le suivi des commandes de pièces En atelier : - Diagnostiquer les pannes sur machines - Réaliser les réparations et tests - Gérer les retours de pièces et les analyses techniques - Participer à l'amélioration des outils de contrôle - Organiser votre activité dans le respect des objectifs (qualité, sécurité, délais) Des déplacements réguliers sont à prévoir (avec découchés). - Formation Bac Pro à Bac+2 en agroéquipement, électrotechnique, électromécanique ou matériels TP - Bonnes compétences en électricité, mécanique et hydraulique - Sens du service client et excellent relationnel - Autonomie, organisation, rigueur et esprit d'analyse - Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs ? Permis B indispensable ? Permis EB apprécié ? Anglais technique : un plus ? Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière avec Manpower ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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