Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste

Créée en 1976, la société POK® est l'un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l'incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose également des solutions adaptées aux divers types industries ainsi qu'à de nombreux secteurs d'activité. POK est reconnue mondialement pour son savoir-faire et la qualité de ses produits. Pourquoi nous rejoindre ? Derrière le succès de notre entreprise, il y a des équipes motivées, qui aiment relever de grands défis. Notre société est engagée en faveur de l'égalité et de la diversité ; vos futurs collègues proviennent d'horizons différents car notre diversité fait notre force et nous permet d'évoluer. Nos équipes sont animées par un système de valeurs et de principes qui place le client au centre de leurs préoccupations. Ces clients sont répartis dans le monde entier et ils nous font confiance. Nous vous proposons de venir découvrir notre univers et d'intégrer l'une des équipes de collaborateurs passionnés et qualifiés. En nous rejoignant, vous pourrez accompagner la croissance de notre entreprise, mais surtout apprendre et développer vos talents. Vos missions : Support technique niveau 1 et 2 (déploiement de PC, assistance utilisateur, administration réseau et serveur simple, aide et conseil Office 365, gestion de comptes Windows/Téléphone/Office365, etc) Jouer les scripts existants (extraction de données, etc .) Supervision des logs (anomalie, backup, firewall) Mise à jour du parc informatique Scripting (Windows, Linux et SQL), automatisation des extractions de données Votre profil : SQL obligatoire Être à l'aise avec les lignes de commande Linux et Windows Connaissances générales réseau (modèle OSI, VLAN) et serveur (Windows/Linux) Connaissance développement (interface utilisateur simple, automatisation de tâches) Python est un plus L'anglais parlé est un plus Niveau débutant admis à condition d'être passionné Vos avantages : Rémunération fixe : à négocier selon le profil Prime sur objectif si applicable Prime à la signature si applicable Welcome pack Accord de participation aux bénéfices Comité d'entreprise - achats à prix réduit Participation à la complémentaire santé Prime de présence Prime de cooptation Participation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu'à 55km pour un trajet par jour Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu'à 55km pour un trajet par jour Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté) Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l'employeur Epargne salariale Aide à la mobilité (action logement) Du lundi au vendredi, repos le weekend Processus d'intégration Formation continue Formation interne et externe Accompagnement vers la polyvalence Interaction avec de nombreux services Promotion interne Possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction) Autres informations : Département : Technologie de l'information Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein Durée du contrat : indéterminée Date de début : dès que possible Horaire : un total de 24H par semaine Déplacement : à Nogent-sur-Seine Télétravail : non Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

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