Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N1 (H/F) Au sein d'un site industriel, notre client vous propose les missions ci-dessous Support de niveau 1 pour les utilisateurs Utilisation de l'outil de ticketing en place Dépannage des utilisateurs sur site de Chateau Gontier Déploiement de postes de travail Cette prestation est à pourvoir du 5 octobre au 20 novembre, sur une base de 35h/semaine Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience significative sur le support Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur Bonne maîtrise des environnements Windows (10, 11), suite Office 365 et outil de gestion de téléphonie Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP Utilisation d'un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc Notions d'Active Directory, messagerie Outlook/Exchange Organisé(e) et rigoureux(se) vous savez travailler de manière autonome Vous êtes reconnu pour votre sens aigu du service client et votre disponibilité auprès des utilisateurs Vous avez au minimum 2 an d'expérience sur un poste similaire, hors stages. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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