Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Description du poste
Notre entreprise AUTO1 Group est le leader européen de l'achat et la revente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr , AUTO1.com et Autohero . Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. En tant que Technicien de Support Informatique (H/F) , tu rejoins notre département IT, un partenaire clé pour les différents départements d'AUTO1 Group ! Pourquoi nous rejoindre Un environnement stimulant : une entreprise en pleine croissance, portée par des valeurs fortes d'innovation, de respect et de collaboration*Un cadre de travail agréable : télétravail possible et une politique active en faveur de la qualité de vie au travail Tes missions Rattaché(e) au Responsable Informatique, tu assureras le bon fonctionnement technique du parc informatique de l'entreprise. Tu auras la charge du support utilisateur, de la gestion des comptes utilisateurs et de messagerie, de la préparation des machines. Grâce à un système de ticketing (FreshService), tu répondras aux différentes demandes des salariés. Tes missions Support utilisateur (paramétrages, maintenance hardware, installations, mise à jour, résolution incidents et demandes - prise en main à distance ou en physique)• Gestion de la VOIP
• Assistance sur Office 365 et la Suite Google
• Déploiement et maintien de matériel informatique : PC, router, périphériques, imprimantes, téléphonie
• Gestion des arrivées (Préparation, Création & paramétrage ordinateurs, tablettes et téléphones)
• Gestion des départs (Restitution et réinitialisation du matériel et clôture des comptes/droit fichier)
• Gestion et audit du parc informatique, préconisations et mise en place d'améliorations
• Gestion des commandes et des relations avec les différents prestataires (service télécom, imprimantes et téléphone)
• Participation aux projets informatiques Ton profil Ton profil Issu(e) d'une formation en Administration et Réseau, tu connais l'environnement Windows, les réseaux en Switchs (VLAN, STP, LAG) ainsi que les notions de routage et de virtualisation
• Tu es autonome, rigoureux(se), engagé(e), énergique, volontaire et tu disposes d'un bon relationnel Informations supplémentaires Rémunération : package à 32 000€ (30K+2k) annuel brut sur 12 mois Convaincu que ce poste est fait pour toi Échange avec Sarah, Senior Talent Acquisition, pour connaître tes aspirations et voir si on a la même vision pour avancer ensemble
• Entretien avec Adrien, ton manager, pour creuser tes compétences en lien avec le poste à pourvoir Le tout en CDI ! Prêt(e) à embarquer dans l'aventure et à révolutionner l'univers des véhicules d'occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer ! Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth.
*Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicapCette annonce provient de francetravail. Voir l'annonce originale ↗