Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité H/F pour intégrer une équipe en charge du RUN et de la gestion des incidents. L'environnement est majoritairement francophone, avec des interactions régulières en anglais auprès d'utilisateurs internationaux. Vous aurez pour missions Gestion des incidents et demandes utilisateurs (niveau 1/2 Support de proximité (poste de travail, mobilité, périphériques Gestion du parc informatique Installation, configuration et maintenance des équipements Suivi et priorisation du backlog Vous disposez d'une expérience en support de proximité IT de 2/3 ans minimum et maîtrisez parfaitement l'environnement Windows. Vous possédez de solides connaissances sur Active Directory, la connaissance de SCCM est un plus Vous êtes également capable de communiquer en anglais dans un contexte professionnel, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Doté(e) d'un excellent état d'esprit, vous faites preuve d'autonomie et de rigueur dans votre travail. Vous savez gérer et prioriser vos tâches efficacement, même dans un environnement dynamique. Curieux(se) et motivé(e), vous vous impliquez dans vos missions et appréciez le travail en équipe, facilitant ainsi votre intégration et votre collaboration avec les autres membres Démarrage de suite Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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