via France Travail · 19 septembre 2026 ·il y a 2 jours

Technicien Support Utilisateurs (F/H)

Clichy

Cette annonce provient de France Travail

Dans le cadre du renforcement de l'équipe support informatique, nous recherchons deux Techniciens Support Utilisateurs pour assurer l'assistance aux utilisateurs et garantir la continuité de service.Missions principales-Prendre en charge les appels et sollicitations des utilisateurs (téléphone, portail, e-mail).-Qualifier et analyser les incidents et demandes en s'appuyant sur la base de connaissances.-Assurer la résolution des incidents à distance (niveau 1) dans le respect des procédures.-Escalader les incidents complexes vers les groupes de support compétents lorsque nécessaire.-Tracer et documenter l'ensemble de l'activité dans l'outil ITSM.-Garantir une complétude et une qualité irréprochables des tickets (diagnostic, actions, résolution).

Cette annonce provient de France Travail. Voir l'annonce originale ↗

Le marché pour ce type de poste

Offres similaires

postes Ingénierie à Clichy

Temps plein

83%

des offres Ingénierie en France

Télétravail possible

des offres Ingénierie

📊 Ingénierie · France

29 049

offres actives

3.5%

Remote

Ø 1d

Ø en ligne

Compétences les plus demandées

ExcelERPISOPythonAWSCI/CDSQLAzureAgileLean

Questions fréquentes

Combien d'offres Ingénierie sont disponibles à Clichy ?

Actuellement 21 postes en Ingénierie à Clichy sur AlmostHired, dans 7 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.

Est-ce que les postes Ingénierie offrent du télétravail ?

3% des offres Ingénierie en France permettent le télétravail, partiel ou total. Pour filtrer spécifiquement les postes en remote, utilisez AlmostHired.

Comment savoir si je corresponds à cette offre ?

Déposez votre CV — notre IA compare votre profil aux exigences du poste et vous donne un score de compatibilité précis, avec les compétences qui correspondent et celles qui manquent.