Technicien support sharepoint H/F

CDI
Localisation :
France, Provence\-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13\), Saint Etienne du Grès (13103\)
Domaine :
Informatique
Publié le :
06/07/26

Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de 23 000 femmes et hommes réunis autour de 3 valeurs fortes : l'unité, la transparence et l'ambition. Accepter de vivre une expérience riche en rejoignant des équipes de passionnés.

Descriptif
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Dans le cadre du développement de notre Digital Workplace, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support SharePoint pour renforcer les équipes IT basées au siège de Saint‑Étienne‑du‑Grès (13\).

Rattaché(e) à l’équipe Digital, vous êtes un acteur clé du support et de l’adoption des usages SharePoint et M365 auprès des utilisateurs du Groupe.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

1\. Support et assistance utilisateurs

• Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1, 2 et ponctuellement 3\) via l’outil de ticketing.


• Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées à SharePoint : accès, droits, synchronisation, affichage, usage des bibliothèques et listes.


• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des espaces collaboratifs.

• Gérer les droits d’accès et la gouvernance des sites (groupes, autorisations, héritage).


• Paramétrer et administrer les sites d’équipes, sites de communication et hubs SharePoint.


• Veiller à l’intégrité des données et au respect des règles de stockage et de gouvernance documentaire.

• Créer et personnaliser des pages SharePoint (webparts, mises en page).


• Mettre en place des automatisations simples via Microsoft Power Automate.


• Concevoir des formulaires métiers avec Power Apps.

• Rédiger des guides utilisateurs, modes opératoires et FAQ.


• Animer des sessions de formation ou d’accompagnement pour les utilisateurs clés.


• Promouvoir les bonnes pratiques de collaboration et de gestion documentaire.

De formation Bac \+2 minimum en informatique, systèmes d’information ou digital, vous disposez idéalement d’une première expérience sur un poste de support ou d’administration d’outils collaboratifs.

Compétences attendues

• Bonne connaissance de SharePoint Online et de l’écosystème Microsoft 365\.


• Appétence pour les outils Power Platform (Power Automate, Power Apps).


• Sens du service, pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques.


• Rigueur, organisation et esprit d’équipe.

Ce que nous vous proposons

• Un poste au cœur de la transformation digitale du Groupe.


• Un environnement technique moderne et collaboratif.


• Des perspectives d’évolution et de montée en compétences.


• Un cadre de travail basé sur la confiance, la proximité et l’esprit d’équipe.

En intégrant NGE, vous rejoignez un groupe indépendant :

• Innovant, responsable et solidaire


• Favorisant la dimension humaine


• Permettant de réelles évolutions de carrière (plus de 50 métiers à explorer)


• Engagé dans une démarche en faveur de la diversité et de l’inclusion (insertion, handicap,…)


• Labellisé AFNOR pour sa démarche en faveur d'une égalité professionnelle entre hommes et femmes

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