Technicien Support Proximité N2 – Kiosque IT (H/F) – Anglais Courant - CDI

Description du poste

Salaire: 30000
Technicien Support Proximité N2 – Kiosque IT (H/F) – Anglais Courant
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Dans le cadre d’une longue mission chez l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Proximité N2 H/F pour intervenir au sein d’un environnement international, multiculturel et diplomatique.

Vous intégrerez l’équipe support dédiée au Kiosque IT (IT Welcome Desk / Walk\-in Center) et assurerez la prise en charge des utilisateurs en proximité.

Localisation
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Boulogne\-Billancourt

Contrat
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CDI – Longue mission

Rémunération
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30K€ brut annuel

Missions
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• Accueil et support utilisateurs au Kiosque IT


• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels


• Configuration et dépannage des postes Windows 10/11


• Support Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive)


• Gestion des smartphones et tablettes (iOS / Android)


• Support Wi\-Fi, VPN et MFA


• Assistance ponctuelle en salles de réunion et conférences


• Suivi des interventions dans l’outil ITSM

• Expérience en support proximité N2 / Kiosque IT


• Bonne maîtrise de Windows 10/11 et Microsoft 365


• Connaissances Active Directory et outils ITSM


• Sens du service, bon relationnel et réactivité


• Expérience en environnement VIP ou international appréciée


• Anglais courant obligatoire (niveau B2/C1\)

Windows 10/11 – Microsoft 365 – Active Directory – Teams – Outlook – OneDrive – Intune – ServiceNow / Jira – VPN – MFA

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