Technicien support production (H/F)

Description du poste

Au quotidien, ça donne quoi ? Au sein d'ITG Production, vous rejoignez les équipes ITGP APS BCEF en charge du périmètre applicatif « Banking Platform » pour garantir la performance des solutions et services nécessaires à bon fonctionnement de la banque. Vous serez l'interlocuteur « Production » sur votre périmètre applicatif et traiterez tous les aspects « Production » de bout en bout en travaillant quotidiennement en mode devops avec une ou deux squad BCEF IT. Vous ferez partie intégrante de la squad en forte proximité. Afin de répondre à cet objectif ambitieux, nous recherchons un profil d'Application Production Support. Vos principales missions seront Assurer un support technique et applicatif

• Gérer les incidents dans un soucis d'amélioration continue permanent

• Suivre et mettre en œuvre la gestion de l'obsolescence

• Suivre et mettre en œuvre les projets techniques

• Construire, faire évoluer et déployer les nouvelles solutions applicatives en garantissant le niveau de service adéquat

• Mettre en œuvre le monitoring technique et fonctionnel

• Tester la résilience des applications de votre périmètre

• Assurer la montée en compétence de l'équipe sur les bonnes pratiques de production applicative Vous intégrez une équipe installée dans nos locaux situés à Montreuil Ce poste est soumis à des astreintes nuit, weekends et jour fériés. Ce poste est ouvert à un rythme de travail hybride avec du télétravail jusqu'à 50% du temps de travail. Et après ? BNP Paribas, c'est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d'évoluer tout au long de votre parcours professionnel. Notre filière IT compte plus de 14 000 collaborateurs dans le monde, c'est autant d'opportunités d'évolution ! Imaginez la diversité des missions possibles, dans tous les métiers de l'informatique, dans toutes les activités de la banque, partout dans le monde. En IT les passerelles sont multiples. Les avantages à nous rejoindre Un package rémunération et des avantages Une rémunération annuelle fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 50 000€ et 65 000€ brut, ajustée selon votre profil et votre expérience.

• S'ajouterait à ce montant une rémunération annuelle variable individuelle, entre 2 000€ et 4 000€ brut, liée à l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs, et fonction des résultats et de la rentabilité de l'entreprise ; elle sera versée annuellement et au prorata du temps de travail et de présence.

• Accords d'entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d'entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique De la flexibilité avec un rythme de de travail hybride : jusqu'à 2.5 jours de télétravail à définir avec votre manager Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp Etes-vous le profil recherché ? Vous avez 3 ans d'expérience minimum en production IT sur de l'incidentologie et de la gestion de run. Des connaissances infrastructures sont demandées. Vous avez une expérience infrastructure Cloud Vous maitrisez les outils : Linux, Oracle. Votre orientation clients, votre esprit d'analyse, et votre orientation résultats seront autant d'atouts nécessaires pour réussir sur le poste. Votre niveau d'anglais et de français est opérationnel. Les étapes du recrutement Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel. Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes. Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à***Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bienêtre et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifi�

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