Technicien support n2 (H/F)
Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un·e Technicien·ne Support N2 (F/H) pour un contrat d'intérim de 1 mois minimum, à Blagnac.- Date de démarrage : Dès que possible- Durée : 1 mois (possible prolongation)- Rémunération : 25kEUR- Localisation : Blagnac MISSIONS :- Gérer les comptes utilisateurs dans l'Active Directory Azur (création, modification, réinitialisation de mots de passes...).- Préparer et installer les équipements hardware (PC fixe, pc portable, écran, téléphone portable Android et iOS). - Préparer et installer les logiciels en appliquant les procédures existantes. - Tester le bon fonctionnement du matériel installé. - Réaliser les déploiements (installation et configuration de matériel). - Installer des logiciels standards et spécifique et la gestion des droits. - Gestion des boites aux lettres fonctionnelles et liste de distribution (création, modification et gestion de droits). - Traiter les demandes et incidents des moyens d'impressions. - Résoudre les dysfonctionnements identifiés. - Assurer l'administration de premier niveau. - Traiter les incidents matériels, systèmes et applicatifs en suivant des procédures existantes. - Analyser et diagnostiquer les incidents.- Réaliser les inventaires, - Assurer le support téléphonique. - Réaliser l'échanger standard de tout module hardware. - Contribuer à l'alimentation de la base de connaissance. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :- Microsoft 365- Autopilot- Intune- Outil de ticketing (EasyVista)- Active Directory et Azur AD- Android et iOS- Windows 11- SCCM- H0B0
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