Technicien Support Informatique N2 Polyvalent H/F – CDI – Versailles - CDI

Description du poste

Salaire: 30000
Technicien Support Informatique N2 Polyvalent H/F – CDI – Versailles
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Pour l'un de nos clients, acteur reconnu de son secteur, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 Polyvalent (H/F) dans le cadre d'un recrutement en CDI basé à Versailles.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et interviendrez sur des environnements techniques variés afin d'assurer le support utilisateurs, la continuité de service et l'accompagnement des projets informatiques.

Vos missions
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• Assurer le remplacement des techniciens lors de leurs congés ou absences


• Intervenir auprès d'utilisateurs VIP


• Participer aux projets de déploiement et de migration en Île\-de\-France


• Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2, à distance et en proximité


• Réaliser l'administration de premier niveau sous Active Directory et sur les applications métiers (création de comptes, gestion des droits d'accès, etc.)


• Assurer le support des équipements mobiles (smartphones et tablettes)


• Procéder à l'enrôlement des équipements via Microsoft Intune


• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques


• Diagnostiquer et résoudre les incidents via des outils de prise en main à distance


• Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures techniques

Formation et expérience

• Formation Bac à Bac \+2 en informatique


• Expérience réussie sur un poste de Technicien Support Informatique N2


• Anglais conversationnel impératif

Compétences techniques

• Maîtrise des environnements Windows


• Connaissance des environnements Citrix


• Bonne maîtrise de Microsoft Office, Office 365 et Outlook


• Administration de premier niveau Active Directory


• Support et gestion des équipements mobiles iOS et Android


• Connaissance de Microsoft Intune appréciée

Qualités personnelles

• Sens du service et de la satisfaction utilisateur


• Excellente autonomie


• Rigueur et organisation


• Bon relationnel et communication efficace


• Présentation professionnelle


• Polyvalence et capacité d'adaptation

• CDI


• Poste basé à Versailles


• Disponibilité requise pendant les périodes de congés scolaires


• Amplitude horaire : 8h00 à 19h00


• Rémunération : entre 2 500 € et 2 600 € brut mensuel (169 heures), selon expérience et compétences


• Permis B recommandé

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