Technicien Support informatique N1

Rejoignez Be\-Cloud en tant que Technicien support informatique N1

Lieu : Télétravail 100%, mode hybride ou dans nos bureaux à Paris

Type de contrat : CDI

Département : Support technique

Vous cherchez une équipe qui construit, ose, et évolue vite ? Bienvenue chez Be Cloud.

Nous grandissons rapidement, et nous cherchons aujourd’hui un(e) Technicie(ne) de support N1 motivé(e) à l’idée de contribuer activement à notre développement.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler librement : 100 % télétravail dès l’embauche

Nous avons fait du travail à distance un socle, pas un avantage. Chez Be Cloud, votre environnement de travail est pensé pour votre confort et votre performance.

Ce que cela signifie pour vous :

• Un vrai équilibre vie pro/perso adapté à votre rythme


• Une organisation moderne avec des outils collaboratifs performants


• Une culture axée sur la confiance, l’autonomie et la responsabilité

Chez Be Cloud, on évolue parce qu’on est motivé et curieux. Votre trajectoire n’est pas figée : elle se construit avec vous.

Ce que nous offrons

• Une mobilité interne simple et accessible


• Des possibilités d’évolution dans toutes les filiales du groupe


• Un environnement qui valorise la prise d’initiative

En rejoignant notre équipe de support technique et celle de nos partenaires, vous accompagnerez les PME dans leur transformation digitale.

Vos missions potentielles

• Analyser la situation et comprendre la problématique du client


• Trouver des solutions ou escalader le ticket au niveau supérieur


• Assurer la gestion, le suivi et la résolution des tickets d’incidents dans le respect des procédures en vigueur

Nous recherchons un(e) professionnel(le) qui incarne nos valeurs : autonomie, curiosité et sens du service.

Les prérequis essentiels :

• Connaissance de l’environnement Microsoft (PowerShell, Power Automate, Dynamics 365, etc.)


• Une première expérience en tant que technicien de support (atout)


• Capacité à s’adapter, apprendre et prendre des initiatives

• Un état d’esprit orienté solution


• Une communication fluide à distance


• Une appétence pour le service client et l’univers tech

• Télétravail 100 % dès l’embauche


• Matériel informatique mis à disposition après la période d’essai


• Mutuelle prise en charge à 50% et prime de télétravail de 2,70€/jour


• Certifications Microsoft accessible et prime à la réussite

• Vous postulez à cette offre (CV \+ quelques mots sur vous).


• Nous étudions votre profil avec attention, si ce dernier corresponds, vous recevez une invitation pour une session de groupe.


• Vous avez la chance de présenter votre parcours et vos motivations de façon plus approfondi lors d’un entretien avec le responsable du service.


• Si on se projette ensemble, vous rencontrez votre futur manager direct pour poser toutes vos questions.


• On te propose un poste adapter à ton profil, bienvenue chez nous !

Candidatez via cette offre.

*Nous favorisons l’égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH).*

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