via France Travail · 10 septembre 2026 ·il y a 10 jours

Technicien support informatique de proximité (H/F)

QUALIS INFORMATIQUE ET INDUSTRIE
Paris
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Description du poste

Technicien de Proximité N2 (H/F) Lieu : Paris 7e Type de contrat : Mission d'intérim longue durée Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi, plage de service de 8h à 20h Rémunération : 28K€ brut annuel Votre mission Dans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un environnement exigeant, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité N2 . Vous intervenez auprès d'utilisateurs de haut niveau et assurez la gestion des incidents et demandes de service liés aux postes de travail et à la téléphonie. Vos principales missions*Gestion et résolution des incidents et demandes de service*Support de proximité sur les postes de travail*Support et gestion de la téléphonie mobile et TOIP*Installation et configuration des équipements informatiques*Gestion des PC et smartphones (iOS / Android)*Interventions liées au brassage réseau*Gestion des MFP / imprimantes multifonctions*Participation aux déménagements informatiques*Mise à jour et gestion du parc informatique*Utilisation d'un outil ITSM, notamment EasyVista*Support sur les applications métiers*Prise en charge de demandes atypiques ou urgentes Profil recherché Vous disposez d'une expérience en support informatique de proximité N2 et maîtrisez notamment Windows 10 / 11*Outlook*PC et environnement poste de travail*Smartphones iOS / Android*TOIP*Brassage réseau*MFP*EasyVista / outil ITSM*Gestion des incidents et demandes Qualités recherchées*Très bonne présentation*Excellent relationnel et sens du service*Bonne expression orale et écrite*Aisance avec des interlocuteurs de haut niveau*Ponctualité*Esprit d'équipe*Agilité et capacité d'adaptation*Empathie et diplomatie*Capacité à adopter une posture assertive*Gestion du stress et des situations d'urgence***Capacité à gérer des demandes atypiques Une astreinte peut être demandée. Une intégration est possible après validation du criblage, avec un délai d'attente d'environ 7 jours ouvrés .

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