Technicien support informatique de proximité (H/F)

Description du poste

Aux ordres directs du chef de Détachement d'Appui Numérique de l'Ecole Militaire, vous serez chargé(e) d'assurer les interventions techniques liées au maintien en condition opérationnelle des matériels bureautiques. Vous installerez et configurerez des postes bureautiques fixes ou portables dans divers environnements réseaux locaux (INTRADEF, INTRACED,INTERNET ou relevant de systèmes spécifiques (Spartacus, imprimantes Olympe Vous administrerez les systèmes d'exploitation bureautiques. Vous diagnostiquerez les problèmes soumis par les utilisateurs puis les traiterez ou les transmettrez au domaine d'expertise approprié. Vous installerez les matériels logiciels et les périphériques associés. Vous réaliserez les opérations de déploiement e local ou à l'aide des outils de télédistribution. Vous garantirez le respect des règles de sécurité en vigueur sur les postes de travail de votre périmètre. Vous assisterez et conseillerez les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et des applications métiers. Après intervention vous renseignerez DIADEME. En relation avec le bureau projet, vous participerez aux études des nouvelles expressions de besoin des clients. Vous vous inscrirez dans la démarche qualité de la DANZ. Vous appliquerez les règles relatives à 'hygiène et la sécurité des conditions de travail. Vous participerez à la remontée d'informations pour le contrôle de gestion (SAGESTE). Vous entretiendrez et approfondirez vos connaissances. Description du profil : Vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine numérique. Vous savez préparer et administrer un ordinateur de bureau. Vous maîtrisez le diagnostic suite à un incident, l'accompagnement de l'utilisateur des SIC ainsi que l'exploitation d'un système de messagerie. Votre sens du travail en équipe, votre organisation et votre méthode sont indispensables à l'exercice de ces missions. Vous bénéficierez des formations suivantes : ordinateurs et serveurs, active directory, DHCP et principes de déploiement via SCCM, elles seront assurées via différents stages et également par le personnel du détachement. Vous pourrez évoluer vers un poste de chef de cellule dans une direction zonale.

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