via francetravail · 23 juin 2026 ·il y a 2 jours

Technicien support (H/F)

Saint-Martin-D'Hères
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Description du poste

Technicien Support N2 (H/F) Grenoble Localisation : Saint-Martin-d'Hères (38402) - Grenoble Démarrage : ASAP Contrat : Mission longue durée Rémunération : 26 à 27 K€ brut annuel À propos du poste Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) afin d'assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs et le maintien en condition opérationnelle des postes de travail dans un environnement multi-OS. Rattaché(e) au chef d'équipe, vous interviendrez sur les activités de support, déploiement, administration de parc et accompagnement utilisateurs. Missions*Traiter les incidents et demandes via l'outil ITSM ServiceNow (ARIANE)

• Préparer, déployer et maintenir les postes de travail et périphériques

• Assurer le support N2 sur les environnements Windows 10/11, Linux (Ubuntu) et macOS

• Administrer les postes dans Active Directory

• Gérer les comptes utilisateurs (création, initialisation, réinitialisation de mot de passe)

• Intégrer des équipements réseau dans le DHCP et appliquer les bonnes pratiques d'administration

• Établir les devis de matériel informatique

• Installer et configurer les applications métiers et bureautiques

• Administrer la messagerie Exchange

• Assurer l'inventaire et le suivi du parc via GLPI

• Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leur environnement informatique

• Assister les utilisateurs sur les outils métiers

• Gérer les incidents matériels sous garantie

• Mettre à disposition et configurer la téléphonie VOIP

• Assurer la gestion des stocks et la réception des équipements

• Participer au support du matériel audiovisuel et des salles de visioconférence Environnement technique*ServiceNow (ARIANE)

• GLPI

• Windows 10 / Windows 11

• Linux Ubuntu

• Apple macOS

• Active Directory

• MECM / OPSI

• Microsoft Office 365

• Exchange

• Réseaux TCP/IP, LAN

• Teams, Zoom, Skype Entreprise Profil recherché***Formation Bac +2 en Informatique, Systèmes et Réseaux ou équivalent

• Expérience en support utilisateurs N2

• Bonne maîtrise des environnements postes de travail et outils Microsoft

• Connaissances en administration de parc et réseau

• Capacité à travailler en équipe comme en autonomie

• Sens du service et accompagnement utilisateur

• Patience, pédagogie et aisance relationnelle

• Bonnes capacités rédactionnelles et de communication

• Capacité à lire et interpréter des documents techniques (plans, schémas, DOE) Rejoignez l'un de nos clients dans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un environnement technique varié et stimulant.

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Questions fréquentes

Combien d'offres Ingénierie sont disponibles à Saint-Martin-D'Hères ?
Actuellement 31 953 postes en Ingénierie à Saint-Martin-D'Hères sur AlmostHired, dans 10 651 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.
Est-ce que les postes Ingénierie offrent du télétravail ?
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